Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A világ üzleti szervezetei a következő öt évben több mint 5000 milliárd dollárt fektetnek be e-üzleti megoldásokba, ám eközben komoly gondjaik lesznek a rendszereket üzemeltető szakembergárda kialakításával - állítja az International Data Corporation (IDC) piackutató cég. Az ok az, hogy miközben a világgazdaság visszaesése kevésbé érinti az ilyen típusú beruházásokat - mivel az informatikai alkalmazások egyre szervesebben épülnek be az üzleti szervezetek működésébe -, a szakcégektől elbocsátott alkalmazottak nem feltétlenül olyan szakemberek, akikre a vállalatoknak szükségük van.
Az Egyesült Államokban pillanatnyilag 850 ezer informatikai munkahelyre várnak jelentkezőket, ami kétszer több a tavaly regisztrált üres álláshelyeknél - derül ki a Meta Group vizsgálatából. Ennek következtében a szakmában 8-15 százalékkal emelkedtek a bérek egy év alatt és sok az olyan cég, amelynél évente kétszer emelik az informatikusok fizetését a másokra vonatkozóan érvényes 12 havonkénti felülvizsgálat helyett.
Bár Európában valamivel lassabban hódítja meg az üzleti világot az informatika - ami a bérek kisebb ütemű növekedésében is megmutatkozik -, a munkaerőhiány nem kevésbé súlyos probléma. Csak hálózatos szakemberből 600 ezerrel lesz kevesebb alkalmazásban jövőre, mint ahányra szükség lenne és az IDC több mint egymillióra becsüli a teljes európai informatikai munkaerő-piaci hiányt, ami 1,7 millióra nőhet 2003-ra. Ezzel akkor a kereslet 13 százalékkal haladja majd meg a kínálatot, ami azonban 2004-től csökkenni fog köszönhetően a cégek által indított továbbképzési programoknak és a nemzeti szintű oktatási rendszerek növekvő szakember-kibocsátásának.
Az európai munkaerőpiac 13,4 százalékát adó ICT-szektorban (Information and Communication Technology), amely magában foglalja például az ügyfélszolgálatok call centereinek alkalmazottait is, 1,9 milliós a munkaerőhiány az IDC szerint, ami 2003-ra 3,8 millióra nőhet. Csak Németországban, a kontinens legnagyobb gazdaságában 440 ezerről 723 ezerre ugrik a betöltetlen álláshelyek száma a következő két évben.
A megoldás lehetőségét sokan az erőforrás-kihelyezésben (outsourcing), valamint az ASP-k (Application Service Provider) alkalmazásában látják. Csakhogy sok olyan feladat van, elsősorban a helyi hálózatok, intranetek működtetésében, amit bajos külső szolgáltatóra bízni. További lehetőség a nők erőteljesebb bevonása az informatikai szakmába. Jelenleg az informatikusoknak csak 25 százaléka hölgy, amit azért nehéz növelni, mert a szemükben nem igazán érdekes, szórakoztató a számítógépek világa.
Az iparág cégei mindenesetre nem késlekednek beindítani átképzési programjaikat égető munkaerő-szükségletük enyhítésére. Az Alacatel az interneten tett közzé álláshirdetést, amikor 500 új munkatársat keresett transzatlanti hálózata fejlesztésére. Az interjúkkal és tesztetekkel megszűrt jelentkezőkből végül teherautó-sofőröket és autógyári munkásokat is felvettek a hathetes kurzus hallgatói közé. Ugyanez a cég volt brókereket és kávéügynököket is felvett üzletkötői és marketingesei közé. A Cisco Systems magyar jelentkezők előtt is nyitott hálózati akadémiáján 120 országban 200 ezer diák tanul. Ez a vállalat különösen jó utánpótlási forrást lát a csökkenő európai védelmi erők leszereltjeiben, illetve a kiöregedő sportolókban.
K. S.
