Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Az Apple mindig nagy hangsúlyt fektetett asztali számítógépei és szoftverei kiskereskedelmi értékesítésére: legalább egy önálló sarkot minden eladóhelyen igyekezett kialakíttatni azok számára. Az idénre várható 5,8 milliárd dolláros forgalom (a cég egyik legrosszabb évében, 1997-ben 7,081 milliárdot produkált) Jobs szerint arra vezethető vissza, hogy míg korábban az autóvásárlás volt a vevők legkellemetlenebb bevásárlási élménye, mára a komputerbeszerzés vált azzá. A megoldás szerinte egy önálló Apple-bolthálózat létrehozása, amely teljes kiépítése után 110 üzletet fog tartalmazni Észak-Amerikában.
Az elképzelés lényege szerint a cég elsőrendűen képzett eladói meg tudják győzni az ingadozó vásárlókat, hogy vegyenek Macintosh számítógépeket és azokhoz való szoftvereket. Emellett árulnák a cég PowerBook notebookjait, illetve a Handspring Inc. Visor kézi számítógépeit – azaz a cég részben viszonteladóként is fellépne, ami többletbevételeket hozhat a konyhájára. A marketing szorosabb ellenőrzése és a közvetítő kereskedelem kihagyása további plusz bevételeket ígér.
A kétkedő külső szemlélők azonban több olyan tényezőt említenek, amely a kísérlet kudarcát vetíti előre. Először is az Apple semmit sem változtatott korábbi stratégiáján, miszerint különlegesen jó eszközöket ad, de drágán. Ezzel csak a megszállott hívek egy szűk csoportját tudja megtartani (piaci részesedése jelenleg 2,8 százalék körül van), hiszen kaviárt akar felszolgálni egy olyan piacon, ahol a vevők inkább jófajta parizert keresnek vajas kenyéren. Súlyosbítja a vevőkör szűk voltából fakadó kereslethiányt, hogy becslések szerint a cég 25 millió körüli hívének csak mintegy fele tervezi rendszerének frissítését a következő néhány évben, illetve hogy az utóbbi időben a Compaq és a Dell részesedést hódított el az Apple-től az oktatási intézmények piacán, egy olyan szegmensben, ahol az almás cég hagyományosan jól teljesít.
Kényelmetlen helyzetbe hozza magát az a gyártó, aki úgy dönt, hogy versenybe kezd kiskereskedőivel – mondja a CompUSA áruházlánc egyik vezetője. Az Apple-nek mindig is voltak problémái e téren, egyrészt olyasmik miatt, mint például hogy elvárta volna tőlük: tegyék ki polcaikra az iMacet mind nyolc szívváltozatban (függetlenül attól melyikre milyen a kereslet), másrészt azért, mert a cégre jellemző titkolózás a termékekkel, újdonságokkal kapcsolatban nagyon megnehezíti a kereskedők dolgát, akik fel akarják hívni a figyelmet a boltjukban található termékekre. Korántsem biztos, teszik hozzá a szakértők, hogy az almás cég elboldogul a kiskereskedők szakértelme nélkül.
