Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Az Alliance UniChem európai gyógyszerforgalmazó csoport 55 különböző nemzetiségű vezető menedzserét vette alapos kritika és önkritika alá az elmúlt hónapokban - tudósít a Financial Times. A húszezer alkalmazottat foglalkoztató, 1999-ben több mint 9 milliárd dollár forgalmat lebonyolító cég Nagy-Britanniában, Franciaországban, Olaszországban, Hollandiában Spanyolországban, Portugáliában és Csehországban tart fenn részlegeket. A munkával a brit Advanced Personnel Technology Plc-t (APT) bízták meg. Ez a vállalkozás az elektronikus úton készülő, értékelhető visszajelzéseket produkáló szoftverek fejlesztésére specializálódott.
A kritika-önkritika elvégzésére használt rendszer a részlegek közötti intranetes-extranetes hálózatokon fut, mégpedig a cseh és a holland nyelvet kivéve a nagy európai nyelveken egy időben egyszerre. Ez azt jelenti, hogy például egy francia menedzser anyanyelvén írhatja meg olasz főnökéről alkotott véleményét, aki azt olaszul olvashatja. A jellemrajzok, a tipikus viselkedés meghatározására 100 standard állítás áll rendelkezésre. Ezek közt ilyenek találhatók: bizonytalan helyzetben vezető szerepet vállal, a kölcsönös bizalom légkörét teremti meg munka közben stb.
A rendszer teljes körű visszajelzést biztosít. A felmérésében részt vevők először önjellemzést készítenek, majd megkérik főnöküket és 6-8 kollégájukat, illetve beosztottjukat, hogy tegyék ugyanezt egy biztonságos internetes kapcsolaton keresztül. (Emellett külső feleket, szállítókat és fogyasztókat is felkérhetnek hasonló véleménynyilvánításra.) A rendszer aszerint pontozza az alkalmazottakat, milyen gyakran kapnak meg egy-egy standard jelzőt. Az így kialakuló végeredményt grafikusan ábrázolják - ez a jellemrajz megmutatja, hogy a szoftver nyolc alapjellemzőjének milyen szintjeit érték el. Az érintettek ezt követően egy klikkeléssel részletesebb információt szerezhetnek minősítésükről. A Personal Development Planner névre hallgató rendszer emellett tanácsokkal szolgál arra vonatkozóan, mit kell tenni a segítségével kiderített hiányosságok kiküszöbölésért.
K. S.
