Az idei CeBiten jelentették be a felek, hogy Európa legnagyobb szoftvervállalata, az SAP AG és a PricewaterhouseCoopers, a világ legnagyobb tanácsadó vállalkozása kiterjeszti együttműködését a mySAP Customer Relatonship Management (CRM) megoldások terjesztésére az európai, közel-keleti és afrikai (EMEA) régióban. A két vállalat eddig a Gillette Companynál vezetett be mySAP CRM-megoldást - ennek tapasztalatai alapul szolgálhatnak a közös munka kiterjesztésére.
A mostani megállapodás részeként a PricewaterhouseCoopers hozzáférhetővé tesz irodáinak egy minta rendszert. Ezen azok és ügyfeleik működés közben ismerhetik meg a megoldás call centerét, marketing- és kampánymenedzsment modulját, internetes értékesítési funkcióit stb. Az együttműködés közös tréningeket, együtt nyújtott technikai és tanácsadói támogatást is magában foglal.
Az SAP Public Sector and Education Inc. nevű leányvállalata bejelentette, hogy új ágazati megoldást dolgozott ki a közigazgatási szektornak. A program racionalizálja egy-egy intézmény alapvető adó- és illetékkezelési folyamatait, és lehetővé teszi az ügyfeleknek és az alkalmazottaknak pénzügyi tranzakciók végrehajtását elektronikus úton. Emellett teljes körű áttekintést nyújt a felső vezetésnek a cég folyamatairól. A rendszert a floridai adó- és illetékminisztériummal együttműködve fejlesztették ki. Ebben az államban 36-féle adót adminisztrálnak, naponta átlagosan 83,4 millió dollár bevételt szednek be. Florida évi 15,8 milliárd dollár adóbevételének már több mint a feléhez papírmentes tranzakciókkal jut hozzá.
Magyarországon a Vivendi Telecom Hungarynál az év elejétől a beszerzési igények és a számlák nyilvántartására, kezelésére bevezették az SAP Business to Business Procurement elektronikus, webalapú beszerzési rendszerét. A megoldás segítségével az igénylők intranetes, webes felületen töltik ki beszerzési kéréseiket, kiválasztva a megfelelő vállalatot, költséghelyet, szállítót, a várható árat stb. Ezt jóváhagyás követi, majd a megrendelőt a beszerzési osztály a hagyományos módon készíti el. A számlák közvetlenül a helyi könyvelőkhöz érkeznek, azokat SAP R/3-as rendszerben szkennelik, majd könyvelik. A könyvelt számla az eredeti igénylőhöz, majd a költséghely-felelőshöz kerül utalványozásra. A rendszer papírmentes igény- és számlafeldolgozást biztosít, csökkenti a területi széttagoltságból eredő gondokat, integrálja a beszerzés és az engedélyezés folyamatát, körülbelül hetven százalékkal lerövidíti a feldolgozási folyamatot és lehetővé teszi az igénylőknek, hogy folyamatosan kövessék beszerzéseik státusát. A felhasználói felület HTML technológiára épül.
S. K.
