Egyre divatosabbak az internetgazdaságban a különféle erőforrás-kihelyezési (outsourcing) tevékenységek. Az ezzel foglalkozó - gyorsan szaporodó - vállalkozások legismertebb fajtái az ASP-k (application service provider), amelyek kissé leegyszerűsítve inkább csak alkalmazásokat adnak bérbe, mintsem teljes informatikai infrastruktúrát (NAPI Gazdaság, 2000. december 13., 21-23. oldal). Mellettük azonban már megjelentek az MSP-k (managed service provider) is, amelyek szakértelmet és megfelelő szoftvereket ajánlanak a megrendelő website-jának működtetéséhez. További betűszót, az SSP-t (storage service provider) használnak a tárhelyeket kínáló vállalkozások és még a régi jó ISP-k (internet service provider), azaz internetszolgáltatók is sok esetben valamilyen plusz internetes lehetőséget kínáló cégként definiálják újra magukat. Egy a Fortune magazin által megkérdezett szakértő úgy véli, mindezek mellett hamarosan megismerkedhetünk a CASP-kkel, amelyeknél a C a communications szót fedi, illetve az EASP-kkel, amelyek az E-t az e-businessből kölcsönzik majd rövidítésükbe.
A betűkkel való játék nem egészen öncélú. Részben arra utal, hogy szegmentálódik az outsourcingpiac, részben a vállalatok ezzel igyekeznek bizonyítani a Wall Street-i befektetőknek, hogy valamilyen speciális szakma szakértő képviselői, így hosszabb távon bizonyosan jövedelmet, nyereséget fognak produkálni. Az új rövidítések megjelenését az is magyarázza, hogy a cégek igyekeznek megkülönböztetni magukat az elmúlt időszakban rossz tőzsdei eredményeket produkáló ASP-ktől.
A specializációval egy időben megindult egy ellentétes folyamat is: egyes vállalkozások éppen azzal definiálják magukat, hogy nem szakosodtak valamilyen résztevékenységre. Ezzel szemben olyan vállalkozásoknak tartják magukat, amelyek a piaci változásokhoz alkalmazkodva bármilyen szolgáltatást elindítanak, amire fogyasztói igény mutatkozik.
További fejlemény a szolgáltatók szolgáltatóinak megjelenése. A Santa Clara-i Exodus Communications például tárhelyeket kínál olyan vállalkozásoknak, amelyek webhelyeket üzemeltetnek megrendelőik számára. Még tovább árnyalja a képet, hogy Exodus emellett maga is kilép a „kiskereskedelembe”, ha erre jó lehetősége kínálkozik.
Végül, hogy a folyamat végeredménye még átláthatatlanabb legyen, a szegmentálódással egyidejűleg megindult az iparági konszolidáció is. A Metromedia Fiber Network például 1,4 milliárd dollárért vette meg tavaly októberben a SiteSmith MSP-t. Egy hónappal korábban a WorldCom szerzett többséget az Intermediában 6 milliárd dollárért, ellenértékként a Digex webmenedzselést vállaló vállalkozásban meglévő 55 százalékos részvénypakettjét ajánlva fel. Szintén szeptemberben az említett Exodus 6,5 milliárd dollárt adott egy másik MSP-ért, a Global Centerért.
K. S.
