Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Van olyan vállalati vezető, akinek napi 40 percét veszi el üzenetei rendezése. Amikor utazik, szinte megoldhatatlan feladatot jelent ez számára, hiszen csak nehézkesen, több eszköz használatával érheti el e-mail- és hangpostaládáját, olvashatja SMS-eit, faxait. E problémára ad választ a brit coms.com által indított ASP-szolgáltatás, melynek lényege, hogy minden ügyfél egy hívószámon érheti el összes üzenetét, emellett sürgős megkereséseiről SMS-riasztást kap - derül ki a Financial Times cikkéből.
A legkülönbözőbb típusú üzenetek elérhetők egyetlen számmal, amely egy webes tárolóhelyhez kapcsolódik. Az ügyfél állítja be e csomópont tulajdonságait, meghatározza a prioritásokat, például azt, hogy mikor adjon a rendszer sürgős jelzést számára. Ennek nyomán az illető egy internetképes telefonnal vagy PDA-val (personal digital assistant), vagy laptoppal helytől és időtől függetlenül lekérdezheti üzeneteit. Mindez a coms.com esetén 20 országban lehetséges a barangolási szerződéseknek köszönhetően. Az ASP nem csupán a sávszélességet adja a szolgáltatáshoz, hanem - mint a cég vezetője állítja - az „üzleti előnyöket” is, azaz egy részben előre konfigurált rendszert, amely magában hordozza azt az időmegtakarítást, illetve a mobilitás növekedésének lehetőségét, amelyet az összegyűjtött információk kezelése jelent.
Az internettechnológia terjedése lehetővé teszi, hogy a távközlési vállalatok is megvalósítsák ezt a szolgáltatásfajtát. Ez egy olyan pluszkínálat megteremtésének lehetőségét hordozza, amellyel - építve ügyfélkörükre - forgalmat generálhatnak meglévő (és a piaci verseny miatt egyre kisebb profitrátákkal üzemeltethető) hálózataikra. Különösen erős lehet egy távközlési cégcsoport késztetése erre, ha mind vezetékes, mind mobilcéggel rendelkezik, s ezért sokoldalúbb hozzáférést tud kínálni.
Piackutatások szerint 2002-re a hangpostaüzenetek 40 százalékát egyesített üzenetkezelő rendszerek segítségével fogják meghallgatni a felhasználók. A Gartner Group vizsgálatai szerint az ilyen rendszereken elérhető összbevétel 2003-ra elérheti az 5,5 milliárd dollárt, minthogy az üzletembereknek, üzletkötőknek egyre kevésbé lesz idejük arra, hogy többféle eszközt használva üzeneteikkel bíbelődjenek.
