A Cisco rendszermérnöke szerint az internetprotokoll használatával optimálisabb erőforrás-kihasználás, alacsonyabb üzemeltetési költségek érhetők el. A VoIP-alapú rendszerek egyrészt tömörítve továbbítják a hangforgalmat, ezáltal jóval kevesebb a sávszélességigényük, másrészt csak akkor foglalják a sávszélességet, amikor ténylegesen van hangforgalom. Az IP-alapú hangátvitelt megvalósító rendszerek a már meglévő adathálózati infrastruktúrára épülnek, nincs szükség két külön infrastruktúra kialakítására. A hálózati elemek több funkciót is képesek egyszerre ellátni, így csökkenthető a beruházások költsége. Az integrált hálózat nagy előnye, hogy egyetlen infrastruktúrán képes mind az adat, mind a hang, mind a videó átvitelére. Ennek következtében egyetlen rendszert kell üzemeltetni, közös a rendszermenedzsment, azaz optimálisabb az üzemeltetés, illetve az üzemeltetéshez szükséges erőforrások kihasználása.
