Magyarországon is indul a Dell online

A társaság tovább szeretné erősíteni piaci pozícióit Magyarországon, ezért www.dell.hu címen weboldalt indított. A cég a világon a második, itthon 5,4 százalékos részesedésével és 2,7 milliárd forintos forgalmával az ötödik helyen áll a PC-gyártók piacán. Az online értékesítések a vállalat idei bevételének már 38 százalékát adják az Európa, Közel-Kelet, Afrika (EMEA) régióban, szemben az előző évi 17 százalékkal. A www.dell.com forgalma naponta 40 millió dollár, ami a bevételnek csaknem a felét teszi ki. A társaság tervei szerint az arányt még tovább kívánják növelni. A magyar piacon a cég egy egyszemélyes képviseletet tart fenn és három viszonteladón keresztül kínálja termékeit. A hazai webhelyen megtalálható a teljes termékpaletta ismertetése, aktuális információk, bár egyelőre még nem teljesen magyar nyelven. Az oldalakon megadott árkategóriákban az ügyfél konfigurálhatja a kiválasztott terméket, amit rögtön meg is rendelhet. Az internetes megrendelésekre két százalék kedvezményt is adnak. Az online üzletágat a cég a Humansofttal, a Dell egyik viszonteladójával együtt üzemelteti. A megrendelések a Humansofthoz futnak be, ők szállítják a terméket és nyújtják a támogatást. A vállalati és intézményi vásárlók számára a Premier Pages szolgáltatás biztosítja a megfelelő kiszolgálást és vevőszolgálatot. Az áruház - az üzemeltetők szerint - biztonságos és többszintű hozzáférést nyújt az online szolgáltatásokhoz, például a termékek adott árszintű konfigurálásához, a megrendelt áruk és készletek ügyfélre szabott kimutatások útján való követéshez.
B. ZS.