A Windows '95 bejelentése óta a 2000-es változat februári piacra vitele a legjelentősebb lépés a Microsoft életében. A fejlesztésre egymilliárd dollárt költöttek. Az asztali verziónál sokkal jelentősebb a szerverekre szánt változat, amely a cég szerint képes a vállalati hálózatok működtetésére, egyebek mellett támogatja az ügyviteli, az e-mailezési funkciók ellátását és kiszolgálja birtokosa webhelyét. Tartalmaz a felhasználók, gépek, szoftverek menedzselésére szolgáló címtárat, könnyebb telepíteni, mint elődeit és bekapcsolás után gyorsabban feláll, továbbá a korábbiaknál sokkal ritkábban fagy le az alatta futó a rendszer.
Kívülállók versenytársaival, a Novell Netware 5.1-esével, a Sun Solaris 8-asával és a Red Hat Linux 6.1-esével szemben azt tartják a Windows 2000 legnagyobb előnyének, hogy mivel Intel-processzoros gépeken fut, sokkal kevesebbe, körülbelül harmadannyiba kerül felhasználójának, mint ha Unix-alapú rendszert venne. Hátránya, hogy a rendszergazdák nem merik rábízni a legigényesebb (például banki) munkahelyeket, a komplex számítástechnikai feladatokat.
Minthogy mindezek alapján a Win' 2000 vélhetően képes újabbakat átvenni a viszonylag igényes feladatok közül a Unixtól, a Microsoft részesedése a szerverszoftverpiacon a jelenlegi 38-ról 2002-re 43,5 százalékra növekedhet. A frissítések folyamatos kényszere miatt a PC-ken és a szervereken futó programok piaca a következő három évben 20 milliárd dollárt hozhat a szoftvercégeknek, ezért elemzők arra számítanak, hogy a redmondi cég a 2001 júniusában záruló üzleti évben 25 százalékkal, 11,5 milliárd dollárra növeli nettó jövedelmét.
A Windows 2000 mellett egyéb téren, a mobileszközök, az interaktív tévék és más berendezések piacán is teret kíván nyerni a Microsoft, igaz, elemzők úgy vélik, összességében nem tud olyan monopolizált helyzetet kiharcolni, mint amilyenre az asztali gépek operációs rendszerével szert tett, mert az internet nyílt szabályokra épül, annak alapstruktúrája a web.
A cég a világ hatmillió programozójáról sem feledkezik meg idén. Közülük vagy hárommillióan már most is elkötelezett használói a Microsoft Visual Basic programozóeszközének, őket és a webhely-fejlesztőket egy sereg új nekik készült termék piacra bocsátásával igyekeznek megnyerni.
Az új Windowst a fejlesztése közben végrehajtott kiterjedt tesztelés mellett a redmondiaktól megszokott marketingoffenzíva is támogatja majd. A 200 millió dolláros kampány célja nem kevesebb, mint elnyerni az IBM-től a legmegbízhatóbb e-kereskedelmi szolgáltató címet. Követve a Sun és mások példáját, külön százfős team igyekszik megdolgozni a pont.com cégeket és az e-biznisz-projekteket futtató vállalkozásokat, hogy a Windows 2000-et válasszák.
