Hasonlóan bármely áruhoz és szolgáltatáshoz, a pénzügyi termékek online értékesítése is alacsonyabb árakat ígér a hagyományos forgalmazáshoz képest. Miközben egy induló vállalkozásnak csak az elektronikus üzlet kiépítése és reklámja terheli a kasszáját, a hagyományos pénzintézeteknek hozzá kell adniuk az új technológiát meglévő szervezetükhöz, nem csukhatják be megtakarítás céljából működő hálózataikat. A tisztán elektronikus pénzügyi szolgáltatások tehát minden bizonnyal olcsóbbak lesznek az ügyfelek számára, igaz, az ezeket nyújtó vállalkozások nem rendelkeznek jól ismert, megszokott, megbízhatóságot sugárzó márkanévvel.
Mindezek nyomán a Financial Times elemzői szerint három út állhat az internetes világban megélni akaró bankok és biztosítók előtt. A nagyok kiterjedt integrált hálózatokat hozhatnak létre, amelyekben jól ismert márkanevük alatt a hagyományos mellett elektronikus úton is kínálhatják jól bevált termékeiket. A kisebb cégek mások szolgáltatásainak közvetítésével foglalkozhatnak, részben megtartva azok márkanevét, részben sajátjuk alatt továbbítva azokat. Végül a tömegtermék-forgalmazók, feladva a saját imázs kialakításának igényét, a legolcsóbb szolgáltatást nyújthatják a piacon.
Utóbbiak olyan viszonyok között kénytelenek megélni, ahol az árrés papírvékony, minden a forgalom nagyságán múlik. Szakterületük a gépjármű- és utazási biztosítások nyújtása, a jelzálog-hitelezés, valamint a pénzátutalások kezelése lehet. Az ilyen pénzintézetek kihasználhatják, hogy az interneten a hagyományos fiókhálózat kialakításának töredékéért létre lehet hozni az ügyfélrendszert.
Ez lehetőséget nyújt, hogy a bankok, biztosítók idővel mintegy a pénzügyi termékek gyártóinak szintjére szoruljanak vissza, a forgalmazást átveszik tőlük az olcsón dolgozó online-cégek. Ezzel alaposan megkopna a pénzintézetek patinás imázsa
K. S.
**** KERETBEN ****
Az elektronikus betörések elenyészőre szorított kockázata nem elég a svájci magánbankoknak: ők ezt sem vállalják azért, hogy a világhálón is elérhetővé tegyék szolgáltatásaikat. Mint mondják, tradicionális, a személyes kapcsolatokon és titkos bankszámlákon alapuló működésük nem fog megváltozni az internet világában sem. Az eddigi svájci tapasztalatok nem szólnak az online banking mellett: az egyik nagy bankban például a tízezer ügyfél közül mindössze tizenkettő, amúgy is pénzügyi tranzakciókkal foglalkozó szakember vette igénybe a tesztként bevezetett elektronikus rendszert. Úgy tűnik, a svájci magánbankok tradicionális gondolkodású vagyonos ügyfeleinek továbbra is egyszerűbb elküldeni egy faxot, ha már a távolból adnak pénzügyi megbízást, mint a számítógéppel bíbelődni. Eközben a svájci kereskedelmi bankok nem zárkóznak el a technikai újítástól, online bankinget és tőzsdei szolgáltatásokat terveznek bevezetni a következő években.
Az elektronikus betörések elenyészőre szorított kockázata nem elég a svájci magánbankoknak: ők ezt sem vállalják azért, hogy a világhálón is elérhetővé tegyék szolgáltatásaikat. Mint mondják, tradicionális, a személyes kapcsolatokon és titkos bankszámlákon alapuló működésük nem fog megváltozni az internet világában sem. Az eddigi svájci tapasztalatok nem szólnak az online banking mellett: az egyik nagy bankban például a tízezer ügyfél közül mindössze tizenkettő, amúgy is pénzügyi tranzakciókkal foglalkozó szakember vette igénybe a tesztként bevezetett elektronikus rendszert. Úgy tűnik, a svájci magánbankok tradicionális gondolkodású vagyonos ügyfeleinek továbbra is egyszerűbb elküldeni egy faxot, ha már a távolból adnak pénzügyi megbízást, mint a számítógéppel bíbelődni. Eközben a svájci kereskedelmi bankok nem zárkóznak el a technikai újítástól, online bankinget és tőzsdei szolgáltatásokat terveznek bevezetni a következő években.