A gyorsabb hal megeszi a lassúbbat

Az Y2K blokkolta az informatikai büdzséket: részben felemésztette a beruházási keretek jelentős részét, részben - miután a millenniumi szempontból biztosnak tartott rendszerekhez vétek hozzányúlni - lehetetlenné tette, hogy a szakemberek hozzálássanak az informatikai fejlesztésekhez.
Az ezredforduló elmúltával mindez a múlté lett, és a Gartner Group előrejelzése szerint az Y2K-tól az elektronikus üzleti megoldások veszik át az informatikai piac motorjának szerepét. A piackutató egyenesen az e-biznisz-alkalmazások robbanásszerű terjedésére számít.
A feladat nem egyszerűen az üzletvitel technikai támogatása, hanem a technológia és a vállalati folyamatok egyesítése. A cég számításai szerint a világon az informatikai kiadások az 1999. évi 2200 milliárd dollárról 2002-re 3300 milliárdra nőnek, elsősorban az elektronikus üzlet terjedésének köszönhetően.
Az e-biznisz-projektek komplexebbek az Y2K kezelését szolgáló, könnyebben definiálható és egyszerűen tervezhető programoknál. Ezek a vállalatok üzleti stratégiájának, piaci helyzetének, illetve belső alrendszerei együttműködésének pontos ismeretét igénylik. Ez komoly kihívást jelent a cégek informatikai osztályainak, amelyek eddig meglehetősen lassúnak bizonyultak az üzleti folyamatok, körülmények, a vállalati célok megértésében. Egy nemrégiben lezárult felmérés szerint a vizsgált informatikai részlegeknek csak 15 százaléka volt képes követni vállalata stratégiai törekvéseit és csak töredékük tudott megfelelő elektronikus kereskedelmi megoldásokat ajánlati cégének. Az informatikai osztályoknak általában hat hónapra van szükségük a nagyobb projektek megtervezésére, ami igencsak lassú az e-biznisz gyorsan változó világában. Emellett a legtöbb esetben nem tudnak együttműködni a cég többi szervezeti egységével.
Ugyanakkor nem az informatikusok lesznek az okai annak, hogy az elektronikus üzleti projektek jelentős része kudarcot vall.
A Gartner Group szerint az összes program háromnegyede azért siklik majd ki, mert a cégek túl fogják becsülni az elektronikus üzleti megoldásokkal elérhető eredményeket és alábecsülik azt az időt, ami alatt ezek megtéríthetik a rájuk fordított erőforrásokat. További hiba, hogy a vállalatok azt hiszik, elég a technológiát hozzárendelni a problémához, és ezzel már meg is oldották a dolgot. Az üzlet és a technika összhangjának hiánya az erőforrások hiábavaló elpazarlásához vezet. Végül gondot okozhat az is, ha a piaci viszonyok felmérésekor csak a meglévő versenytársakra figyelnek, és lebecsülik a feltörekvőket. Az elmúlt évek start-up cégei bizonyítják, hogy az internet világában a semmiből pillanatok alatt erős piaci szereplők keletkezhetnek egyszerűen azért, mert gyorsabban alkalmazkodnak az új feltételekhez, jobban kihasználják az abban lévő lehetőségeket. A nagy hal megeszi a kis halat törvényének helyét átveszi a gyorsabb hal megeszi a lassúbbat elve.
K. S.