BUX 138928.02 -0,41 %
OTP 44780 -0,31 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Ami lehetetlen: Gundel-minőség, McDonald's-módszerekkel

Folytatjuk a Magyarországon működő könyvvizsgáló társaságok internetes megjelenésének vizsgálatát. A második etapban sorra került cégek között már találunk olyat, amelyik megpróbálkozik a világháló nyújtotta lehetőségek kihasználásával, és a neten keresztül próbál gyors válaszokat adni ügyfeleinek. Két világcég is belekerült a merítésbe, de a megoldásuk csak részben javasolt utánzásra.

2002. november 11. hétfő, 16:49

Google Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!

A magyar ember keblei dagadhatnak a büszkeségtől: a KPMG honlapjáról kiderül, hogy a világcég Kelet-Európában először hazánkban nyitott irodát, s mindezt az 1989-es drámai politikai helyzet kellős közepén, amikor először nyílt lehetősége magyarországi befektetésre. Megtudhatjuk, hogy a cég nem nyereségorientált, hanem küldetése van (Our Mission): átadni a „tudást”. Ehhez képest a bevétel (Key Statistic) elég impozáns (lásd grafikon). A honlap szűkszavú, csak az angolul beszélőknek szól, de valószínűleg felesleges is lenne erőlködni, ugyanis ha valaki egy multi szolgáltatásait akarja igénybe venni, akkor úgysem egy weblap alapján fog dönteni.
A PénzMentor Könyvvizsgáló Kft. vizsgálatunk időpontjában éppen elérhetetlen volt a világhálón. Nem így a Perfekt-Audit Könyvvizsgáló Rt. honlapja. Láthatóan megtervezték az oldalt, amely egyszerűségével, szolid színhasználatával nyugalmat, megbízhatóságot sugall. Alátámasztja ezt a honlapon megtalálható nagyobb ügyfelek listája is. Persze bukkanhatunk némi ellentmondásra is. Idézet a cégbemutatóból: „A kidolgozott módszertanunkkal biztosítjuk tehát, hogy térben és időben mindig azonos módon és állandóan magas színvonalon – kvázi iparszerűen – működjön a könyvvizsgálat, az országos hálózat segítségével biztosítjuk a folyamatos jelenlétet, a tulajdonosokat és a menedzsmentet mindenkor segítő könyvvizsgálatot, teret adva a prevenciónak, a konzultatív segítségnyújtásnak. A tudományos alaposságú módszertanra és a folyamatos jelenlétre építve cégünk filozófiája a vendéglátás területéről vett hasonlattal élve úgy foglalható össze, hogy Gundel-minőséget kínálunk, McDonald's-módszerekkel." Amiről tudjuk, hogy ugyanúgy nem létezik, mint például korszerű, gyors, megbízható, de olcsó számítógép. A honlap harmadik menüpontja a „hónap tanácsa” annyira üres, hogy nagyon. A gyengécske Szépség és szörnyeteg című film „csúcspoénját” idézi a dolog: az első két pont, elég.
A PreCON AUDIT Könyv és Adótanácsadó Kft. amúgy esztétikus honlapja is három pontból áll, s a leginformatívabb része a társaság kamarai nyilvántartásának száma. Tobzódhatunk viszont az PricewaterhouseCoopers Kft. információtengerében. Valószínűleg azért nem jut idő az Események menüt frissíteni, mert „a PricewaterhouseCoopers vezetésével négy hónapja dolgozik egy 100 fős, magyar és külföldi szakértőkből álló csapat a 2012-es Budapesti Olimpiai Játékok Megvalósíthatósági Tanulmányán”. Vagy a cégnek tényleg nincsenek rendezvényei a március 20-i Doffek Tamás-előadás óta. Viszont többféle hírlevélre is előfizethetünk, a régebbieket letölthetjük. Kár hogy az adó hírújság „Teendők az uborkaszezonban” című legfrissebb kiadványa letöltésének eredménye: „Sorry, there is no PwCGlobal.com page matching your request.” Mindenesetre a korábbi kiadványok letölthetők, s akár angol nyelvtudásunk frissen tartásában is segíthetnek, mert az aktuális tudnivalók egymás mellett párhuzamosan olvashatók magyarul és angolul is. „A negyedévente megjelenő adó- és jogi hírlevél célja, hogy minden olyan, a számviteli, adó-, vám- és kereskedelmi jogszabályokban bekövetkezett változásról tájékoztassa ügyfeleinket, amely hatással lehet üzleti tevékenységükre.” Az adó-hírújság nem tévesztendő össze az adó- és jogi hírlevéllel, amely sokkal részletesebb útmutatással szolgál, ugyancsak két nyelven. Sajnos, ez év első negyedévével elfogyott a frissítésre szánt energia. Találhatunk itt még Pénzügyi Értesítőt (angol nyelven), kutatásokat, piacelemzéseket és egyéb kiadványokat.
Ritka az olyan nyílt és egyenes magatartás a multinacionális cégeknél, mint amilyennel a PwC Karrier menüpontjában találkozhatunk. A pályakezdőktől nem csak az informatikai felkészültséget, a magabiztos angol nyelvtudást és a megfelelő szakmai képzettséget várják el, de legalább ennyire fontosak az „emberi tényezők”: a helytállásra való hajlam, a törekvő és elkötelezett magatartás, a terhelhetőség és a lojalitás. Ha mindez megvan, akkor értékes embert faraghat magából a jelentkező, hiszen a mostani kollégák is „részben itt váltak értékes emberekké” – olvasható a vezérigazgató köszöntő levelében.
A Skontroaudit Adószakértő, Könyvvizsgáló Gazdasági Szaktanácsadó Kft. honlapja alig nagyobb, mint a társaság neve. Egy oldal, egy iniciálé, egy cím, két telefonszám, három név (négy kerék). Nem így a West Hungary Audit Kft. három nyelven is olvasható weblapja. Kiderül például, hogy a társaság neve a 2000-es években már jóval többet jelent, mint megalakulásakor, 1990 februárjában, s hogy a Dunántúl egyik legnagyobb gazdasági tanácsadó irodájaként tartják számon a céget. Részletes leírás a szolgáltatásokról, melléktevékenységként állásközvetítés, szinte friss hírek jellemzik az oldalt.
Kifejezetten ronda a Zara Könyvvizsgáló és Adótanácsadó Kft. weboldalának megjelenése. Túl sok a szín, a betűtípus, jól láthatóan amatőr készítette a honlapot. Kevés a tartalom, ellenben megismerkedhetünk a cég névadójának, egy személyben ügyvezetőjének, és a szakmai irányítójának fontosabb társadalmi megbízatásaival, funkcióival. Találkozhatunk érdekes mondatokkal is: „Szakmai felelősségbiztosítással rendelkezünk, de tevékenységünk során még nem fordult elő egyetlen olyan eset sem, hogy ügyfeleinknek tevékenységeikkel kárt okoztunk volna.” Érted!? Ellenben véletlenszerűen kattintgatva a menüpontok között, gyöngyszemre bukkanhatunk. Az online információk egy – grafikailag is – másik világba kalauzolnak, a hasznos információk segédletbe. A regisztrált felhasználók, azaz azok az ügyfelek, akikkel a társaság szerződése kiterjed az adózási és könyvviteli tanácsadásra, a hasznos információk bővebb listájából válogathatnak, valamint feltehetnek kérdéseket problémáik esetén, amelyre a könyvvizsgáló cég munkatársai rövid időn belül válaszolnak. Nem tudtuk kipróbálni a szolgáltatást, de már a próbálkozás maga is dicséretes.
Amennyire elegáns a Zöldkő Gazdasági Tanácsadó Kft. oldala, olyannyira bugyuta a szövege: "A könyvvizsgáló – munkája során – nem hagyatkozhat a tisztaság átható erejére, és még csak nem is reklámozhatja (magát) sem televízióban, újsághirdetésben, vagy óriásplakáton." Az idézet eleje nyilván egy kevésbé sikeres poénkodás, a második része viszont felesleges önsajnálatra utal. Kedves ügyvezető asszony! A tanár, a tűzoltó, a rendőr, s van még néhány szakma, amely nem reklámozhatja magát. Nem érdemes elkeserednie, hiszen ezekben a szakmákban ritka az olyan „társaság”, amelyik évi 73 millió forintos árbevétellel dicsekedhet. Sőt! De némely periodikában, lehet szponzorálni összeállítást, rovatot, és ha a kedves olvasó ellátogat a honlapon található sajtószobába, láthatja, hogy mindenre van megoldás, csak akarni kell. Az ügyvezető asszony így nyilatkozik: "... könyvvizsgálói létét... jó ismeretségei alapozták meg, hiszen volt kollégái közül ma többen az ügyfelei. És ez rendben is van így, hiszen a könyvvizsgálat bizalmi szakma, jó tudnia az ügyfélnek és az auditornak is, hogy mit várhatnak egymástól." Pedig az utóbbi hónapok tengerentúli fejleményei miatt ez így, ahogy van, nincs rendben.
Girnt József

KPMG Hungaria Kft. www.kpmg.hu
PénzMentor Könyvvizsgáló Kft. www.penzmentor.hu
Perfekt-Audit Könyvvizsgáló Rt. www.elender.hu/~peraudit
PreCONT AUDIT Könyv és Adótanácsadó Kft. www.precont.hu
PricewaterhouseCoopers Kft. www.pricewaterhouse.com/hu
Skontroaudit Adószakértő, Könyvvizsgáló Gazdasági Szaktanácsadó Kft.
www.stg.co.hu/skontroaudit
West Hungary Audit Kft. www.whc.hu
ZARA Könyvvizsgáló és Adótanácsadó Kft. www.zara-kft.hu
Zöldkő Gazdasági Tanácsadó Kft. www.zoldko.hu

Girnt József (admin)
Girnt József (admin)

Ez is érdekelhet