Október utolsó napján életbe lépett az Európai Unió direktívája az elektronikus kommunikációról; ez megszabja azokat a standardokat, amelyek a személyes adatok és a magánszféra védelmét szolgálják az ilyen kommunikáció során - tette közzé honlapján a brüsszeli bizottság. A direktíva egyaránt vonatkozik az internetre és a mobiltávközlésre; egyebek közt meghatározza, milyen feltételek mellett lehet cookie-t, azaz „sütit” elhelyezni az egyes felhasználók számítógépén - ez regisztrálja a weboldalak látogatóit -, valamint hogy mennyire lehet felhasználni a mobiltelefonok által generált helymeghatározási adatokat. A legnagyobb várakozás azonban a kéretlen e-mailek, vagyis a spamek tilalmát célzó előírásokat előzte meg.
A „sütik” esetében a direktíva kimondja, hogy a felhasználóknak tudomására kell hozni, ha valaki ilyesmit akar használni velük kapcsolatosan és lehetővé kell tenni számukra, hogy megtagadják ennek lehetőségét, illetve megválasszák, milyen formában engedik azt meg. A mobiltelefonok által generált helymeghatározási adatokat a hálózatok működtetői csak a mobil használójának kifejezett engedélyével használhatják föl vagy továbbíthatják, kivéve ha mentők, tűzoltók, illetve - szigorú feltételek mellett - a nemzetbiztonsági vagy a bűnüldöző szervezetek kérik azokat.
Ami a spameket illeti, mostantól csak a címzett előzetes engedélyével lehet marketing- célú e-mailt küldeni, a feladó álcázása vagy az érvénytelen visszaküldési cím - amivel ma gyakran élnek a spammerek - törvénybe ütközik. Ez a fajta „opt-in” szabályozás az sms-ekre és az automata üzenetküldőkre is vonatkozik, beleértve a faxokat is.
A tagállamoknak már október 31-étől alkalmazniuk kell ezeket a szabályokat, igaz, azt a közlemény is elismeri, hogy ehhez kétoldalú és sokoldalú nemzetközi együttműködés is szükségeltetik.
