Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Látszólag maga ellen dolgozik az MVM azzal, hogy kampányba kezdett:
a felhasználók, a fogyasztók takarékoskodjanak a villamos energiával. Emiatt azonban nem számol nagymértékű árbevétel-csökkenéssel, annál inkább bízik abban, hogy a takarékoskodás hatása a környezetvédelem hasznára is válik. Minderről Karl Imrével, az MVM Zrt. vezérigazgató-helyettesével beszélgettünk.
- Miért és mikor határozta el az MVM Zrt., hogy felvilágosítási kampányba kezd az energiatakarékosságról? Milyen megfontolások vezetik a céget, és ennek melyek a főbb szempontjai?
- Az MVM idén nyáron határozta el, hogy - két kereskedelmi leányvállalatával közösen - felvilágosító kampányba kezd, amelynek alapgondolata, hogy a villamos energia igenis érték. Úgy látjuk, hogy ez még mindig kevéssé tudatosul a közvéleményben, ami részben érthető, hiszen az áramnak csak az áldásait, az általa nyújtott kényelmet, számtalan szolgáltatását élvezzük, miközben igen keveset tudunk arról, hogy valójában mennyi munka, költség és ráfordítás eredménye az a mindenki számára természetes mozdulat, amivel például felkapcsoljuk otthonunkban a villanyt. Ám felelős vállalatként azt is érzékeljük, hogy miközben a villamos energia felhasználása mindennapos, egy bizonyos fogyasztói körnek egyre komolyabb gondot jelent e szolgáltatás ellenértékének kifizetése. Az energiaárak minden téren tapasztalható növekedése még sürgetőbbé teszi azt a törekvést, hogy minden lehető eszközzel enyhítsük a fogyasztók terheit. Ennek része, hogy arra buzdítsuk őket: csak a szükséges mennyiségű villamos energiát használják, ne pazaroljanak, mert az sokba kerül. Az MVM üzleti értelemben is sokat tesz azért, hogy a magyar áramfogyasztók - a körülményekhez képest - kedvező áron jussanak villamos energiához, e törekvésnek logikus következménye, hogy igyekszünk segíteni abban, hogy valójában hol lehet és érdemes takarékoskodni.
- Milyen körnek szól az energiatakarékossági kampányuk? Csak a lakossági fogyasztóknak vagy velük együtt az ipari, kereskedelmi, szolgáltatói körnek is? Ha az utóbbira is kiterjed, lesz-e eltérés a két felhasználói körnek szóló kampányban? Mennyire tekinthetők újnak az energiafelhasználást csökkentő tervezett javaslatok, hiszen az általánosság szintjén korábban is jelentek meg takarékosságra szóló felhívások?
- Ez a kampányunk alapvetően a háztartási, lakossági szegmenst célozza meg. Az üzleti fogyasztókat másképpen tudjuk segíteni, például azzal, hogy - kihasználva a versenypiac lehetőségeit - rugalmas, kiszámítható áramtermékeket kínálunk számunkra. Az a tapasztalatunk, hogy elsősorban a háztartási fogyasztók - az áram speciális jellege miatt - azok, akik nem vagy kevésbé ismerik e szolgáltatás hátterét, nem is tudják pontosan megbecsülni az egyes fogyasztási módok súlyát. Ezért nagyon fontos, hogy ebben segítsük őket. A klasszikus megoldás szerint az árammal való takarékosság sokak számára csak azt jelenti, hogy egy-egy helyiségből kilépve azonnal lekapcsolják a lámpát, annak ellenére, hogy tudják, néhány pillanat múlva visszamennek oda. Pedig bizonyos esetekben ez még többletköltséget is okoz azáltal, hogy a gyakori fel-lekapcsolás miatt csökken az izzó vagy a kompakt fénycső élettartama, ami egy nagyobb cégnél többszörös éves kiadást jelenthet. Azt viszont például még mindig kevesen tudják, illetve alkalmazzák, hogy a hűtőszekrény rendszeres leolvasztásával vagy a mindinkább terjedő klímaberendezések helyes működtetésével elképesztő mennyiségű áramot és ezzel pénzt lehet megtakarítani.
- Miért érdeke egy szolgáltatónak takarékosságra buzdítani, amikor ez a cég gazdasági érdekeivel ellentétesen az árbevétel-növekedés ellen hat?
- Valóban olyan optikája is lehet a kezdeményezésünknek, mintha az újságárus lebeszélné a vásárlót, hogy megvegye kedvenc lapját, olvassa el helyben vagy kérje mástól kölcsön. Ez persze szimbolikus példa, hiszen a valóságban nem tehető egy mérlegre a két szolgáltatói kör. Az MVM számára - immár évek óta felelős és hosszú távon gondolkodó cégként - fontosabb, hogy mindenki, aki áramot használ, ne csak elégedett legyen a szolgáltatással, hanem értékén is kezelje azt, vagyis tisztában legyen a villamos energia hasznával. A villamos energiával ugyanolyan szemlélettel kell gazdálkodni, takarékoskodni, mint például az üzemanyaggal vagy más hétköznapi termékkel. A többi között ezt a szemléletet és üzenetet is tükrözi kampányunk szlogenje: Holnapra is marad.... Ha okosan gazdálkodunk az árammal...
- Milyen hatást várnak a kampánytól? És mi indokolja a többes szám első személyt?
- A takarékossági programunkhoz kapcsolódó kampányunk nagyon fontos eleme, hogy a közös felelősségvállalásra épít. Sajnos az energia termelése, szállítása és felhasználása - legjobb tudásunk, törekvéseink mellett is - terheli a környezetet. Emiatt közös érdek, hogy ésszerűen bánjunk az energiával, a szó nemes értelmében gazdálkodjunk vele. Ebben mindenkinek megvan a saját felelőssége. Nekünk, energiatársaságként természetesen igen jelentős a szerepünk, amit nagyon komolyan veszünk. Az MVM évente milliárdos nagyságrendben költ a környezet védelmére. De ebben a saját területén minden egyes fogyasztónak van teendője, bármilyen módon használja az energiát. Kampányunk egyik üzeneteként erre a közös felelősségre kívánjuk ráirányítani a figyelmet.
- Milyen eszközökkel? Mennyire terjesztik ki országosan?
- Alapvetően három eszközt használunk: egyrészt az egész országban óriásplakátokkal igyekszünk a figyelmet felhívni a főbb üzeneteinkre. A két lépésből álló kampány a nyár derekán indult, mostanában zajlik a második fázisa. Talán a leginkább újszerű és az eddigi visszajelzések szerint rendkívül sikeres másik pillér a www.holnaprais.hu internetes oldalunk, ahol egy nyüzsgő város mindennapjain keresztül mutatjuk be, hogy milyen sok eszköz áll rendelkezésünkre, ha ésszerűen és tudatosan akarunk bánni az energiával. Az itt játékos formában fellelhető jó tanácsokat igyekeztünk úgy összeválogatni, hogy olyan ötleteket is adjunk, amelyek valóban eredményt hoznak. A kampány harmadik eleme pedig egy elsősorban a népszerű tömegmédiumokra koncentráló sajtókampány, aminek keretében közérthető, szemléletes módon igyekszünk hasznos ismereteket nyújtani.
- Lehet-e, lesz-e valamilyen mércéje annak, hogy a kampány hatására valóban kevesebb energiát igényelnek az egyes fogyasztóhelyek?
- Nehezen lehet mérni az ilyen jellegű tájékoztatási-felvilágosítási programok hatékonyságát. Ezt a felhasználók az energiatakarékosságukkal érhetik el, a későbbiekben nyilván számszerűsíthető, hogy a takarékoskodók havonta vagy évente mennyivel kisebb összegű számlát kaptak, ami számukra pénzbeli megtakarítást is jelent. Egyébként nemrégiben országos felmérést kezdeményeztünk, amelynek keretében vizsgáljuk az MVM-csoport ismertségét is, amit egyébként rendszeresen végzünk, hiszen fontos számunkra, hogy az ország egyik legjelentősebb vállalatáról mit gondolnak az emberek. A felmérésben kitérünk a kampány "tesztelésére" is. Úgy gondolom azonban, hogy az eredménytől függetlenül nagyon fontosak az energetikai cégek effajta szerepvállalásai is. Cégünk őszintén gondolja, hogy komoly felelősségünk van a hosszú távú jövő alakításában, és ennek minden téren igyekszünk eleget tenni. Ezt a törekvésünket egyre többen kedvezően fogadják, számos olyan elismerést, díjat kaptunk az utóbbi időben, amelyek szerint az MVM - és/vagy egyes leányvállalatai - az üzleti eredményességgel párhuzamosan felelős magatartást is tanúsít. Ezek közül kiemelném az egyik legutóbbit: a magyarországi cégek csr-elszámoltathatósági rangsorában - az Accountability Rating Hungary felmérésében (Napi Felelősségvállalás, 2008. október 31.) - az MVM idén a negyedik helyezést érte el. Sokféleképpen lehet ezt a rendkívül előkelő helyezést értékelni, én egyet hangsúlyoznék: ma az MVM a legjobb, a leginkább átláthatóan és felelősen működő cég azok között, amelyek nincsenek a tőzsdén, tehát zártkörűen működnek. Ez azért rendkívül jelentős, mert e szerint már most is annyira átlátható, nyílt és számon kérhető az MVM, mint ha ott lenne azok között, akik mindezt "kényszerből" teszik. Ez nagyon nagy elismerés, de egyben többéves következetes építkezés eredménye is.
