A 72 európai lottótársaságot tömörítő Európai Állami Lottó és Totó Szövetség (EL) "felelős játékszervezőnek" minősítette a Szerencsejáték Zrt.-t, amely ezzel bekerült a legjobbaknak járó elismeréssel rendelkező 14 tagú európai élcsapatba. A cím használatát egy nemzetközi audit (ezt a PricewaterhouseCoopers végezte) előzte meg, amelynek során részletesen átvilágították a cég működését. Ennek során elismerték, hogy a zrt. eddig csak olyan játékokat vezetett be, amelyek nem tartoznak a függőség kialakulásához vezető legveszélyesebb kategóriába. Az interneten játszható szerencsejátékokhoz olyan szoftvert fejlesztett és alkalmaz a társaság, melynek segítségével a játékos önmagát korlátozhatja, tehát a játék elején önkéntesen meghatározhatja, mennyi pénzért játszik és az arra hajlamosakat később hiába fogja el a játékszenvedély, a rendszer ezt a határt nem engedi túllépni. A Szerencsejáték Zrt. mellett szólt az is, hogy kutatásokat szervez és finanszíroz a játékfüggőséggel kapcsolatban.
