Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Elméletben egységes, határok nélküli piaccá alakult az Európai Unió. Az internetes vásárlásokkal és postai megrendelésekkel az adott országban nem forgalmazott termékek is megvásárolhatók - esetenként olcsóbban vehetők meg így a helyi boltok polcain levő árucikkek is. Mindez csak elméletben, hiszen az egységes uniós piac temérdek problémát rejt. Az Európai Unió fogyasztóvédelmi központja (ECC) nemrégiben közölt összeállítást arról, hogy a napi fogyasztási cikkek közül 100 milyen áron érhető el a közösség tagországaiban.
A határokon túli vásárlás legvonzóbb célpontja Portugália lett, ahol a "kosár" 70 százalékát 10 százalékkal olcsóbban lehet megvenni, mint a többi 26 országban. Nem áll rossz helyen Magyarország sem, hiszen nálunk minden második termék olcsóbb, és ezek fele 10 százalék feletti spórolást tesz lehetővé.
Az interneten vagy postai úton megrendelt uniós árukkal sok a baj: nem a megrendelt termék érkezik, hibás a méret, esetleg a postán tűnik el a csomag. A legtöbb postai-szállítási gond Romániában jelentkezett: 100 vásárlásból 70 volt problémás. Nálunk sem kedvezőbb a kép, mert a kiszállított áruk 60 százaléka esetében reklamálnak a fogyasztók. (A legalacsonyabb értéket Ausztriában rögzítették: 40 százalékot.) A minőségi reklamációk szintje viszont ennél alacsonyabb. Hollandiában a vevők 23 százaléka él panasszal, míg a balti államokban minőségi kifogás csak 7 százalék esetében van.
A fogyasztóvédelem a határokon átnyúló kereskedelemnél csak korlátozottan érvényesül, az így rendelt áruk esetében ugyanis meglehetősen bonyolult cserét vagy pénzvisszatérítést kérni - különösen a nagy év végi vásárlási roham heteiben.
