Újságíróból több volt, mint tüntetőből tegnap a Provident Zrt. székháza előtt, ahol egyébként lapunk tegnapi cikke nyomán már ismét kinn volt a cégtábla. A nem túl sikeres tüntetéssel párhuzamosan a gyorskölcsönnyújtó új termékeket is bejelentett, amelyekkel a cég állítása szerint a kölcsönök teljes hiteldíjmutatója (thm) számottevően csökken. Szirmák Botond vezérigazgató szerint az immár banki átutalással kérhető és törleszthető kölcsön thm-je így már két számjegyűvé is olvadhat. A vezérigazgató szerint a személyes ügyintézés ugyanakkor továbbra is preferált lesz, elmondása szerint a cég ügyfeleinek 90 százaléka elégedett a társaság szolgáltatásaival. (Mivel a Provident ügyfélkörének jelentős része nem rendelkezik más bankkapcsolattal, így az átutalásos lehetőséggel sem tud élni, így marad a személyes ügyintézés.)
A Napi tegnapi cikkében felvetett másik bírálat is célhoz ért: a jövőben a gyorskölcsönnyújtó megbontja a termékekhez kapcsolódó költségelemeket, így külön-külön fogja megjeleníteni a kamatot, a folyósítási, kezelési, illetve az otthon nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódó költségeket. A társaság az elkövetkező hetekben a hitelfelvétel buktatóira fokuszáló ismeretterjesztő kampányba kezd - közölte a vezérigazgató. A Provident korábban kategorikusan visszautasította az Antiprovident csoport adócsalással kapcsolatos vádjait. Elmondásuk szerint az ügyfelekkel kapcsolatos pénzmozgásokat a vállalat működésének kezdete óta több bizonylaton is rögzíti. Ennek keretében az ügyfélnél is mindig volt egy példány az átvett összeg igazolására.
