Néhány banknál az elmúlt időszakban előfordult, hogy az sms-értesítés a fizetésről akár egy órát is késett. Bár ezek az üzenetek a kártyás fizetés biztonságát is szolgálják, sem a bank, sem a szolgáltató nem fizet kártérítést, ha nem jut el időben a címzetthez az sms. Több banknál is úgy vélik, hogy az sms nem alkalmas real-time informálódásra, ha az esetek döntő többségében néhány másodpercen belül meg is érkezik. A külföldi vásárlásokról érkező jelzéseknél az információ lehet hiányos, pedig a hektikus forintárfolyam miatt nem mindegy, hogy az ügyfél mennyire tud tájékozódni arról, mennyit is adott ki ténylegesen.
9. oldal
