Az első napokban az online-alkuszcégeknél kétszeresére nőtt a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások (kgfb) iránt érdeklődők és háromszorosára az átszerződők száma a tavalyi hasonló időszakhoz képest. Lapunk számításai szerint az első két napon több mint ötezren voltak olyanok, akik társaságot váltottak.
Rácz István, a biztosítás.hu ügyvezető igazgatója lapunknak elmondta, hogy az első nap a honlapjukon 36 ezer díjszámítás történt (a tavalyi kétszerese) és ebből mintegy 600-an kötöttek is biztosítást (a tavalyi kétszázzal szemben). A másik nagy online alkuszcég, a Netrisk Kft. oldalán az első két napban 100 ezer fölötti egyéni látogató járt és 2549 szerződéskötés történt – tudtuk meg Haraszti Zsolttól, a vállalat ügyvezetőjétől.
A biztosítás.hu-n a váltók 45 százaléka, míg a netrisk oldalon átszerződők több mint 50 százaléka választotta új biztosítójául a MÁV Biztosító Egyesületet. A tendencia akkor lehet igazán veszélyes, ha az átszerződők nagy része – mint az logikus lenne – a kockázatos ügyfelek közül kerül ki, hiszen ekkor előfordulhat, hogy a megnövekedett kárhányad miatt az egyesület negatív eredményt ér el. Az ilyen egyesületek pedig a tagok tulajdonában vannak (NAPI Gazdaság, 2005. október 24., 1. o.). A MÁV vonzereje azonban vélhetően az online biztosítási alkuszoknál érvényesül fokozottan, hiszen a netes kötésekre 30 százalékos kedvezményt ad.
A korai átszerződési időszak vesztese az Union, a K&H Általános Biztosító és az Allianz volt, amelyektől a biztosítás.hu-n átszerződők 60 százaléka vándorolt el (csak az Uniontól az átszerződők 35 százaléka távozott). A dolog nem meglepő, hiszen az Union tavaly a pesti fiatalok körében szerzett nagyobb bázist, akiket idei tarifájában a legjobban büntet. A K&H nem biztosít semmiféle kedvezményt a tagjainak – kivéve a K&H folyószámláról történő utalás esetén érvényes 5 százalékot –, míg az Allianz a szolgáltatásokra fektetve a hangsúlyt minden évben az átlagnál magasabb díjakkal jelenik meg a piacon.
Rácz szerint egyértelműen kiderült, hogy – a lakás-, casco vagy utazási biztosításokkal ellentétben – a kötelezőnél az ügyfeleket kevésbé érdekli a szolgáltatások minősége. Haraszti azonban mindenkit óva int attól, hogy az átszerződési statisztikák alapján távozzon vagy menjen egy biztosítóhoz, hiszen mindenkinek a saját magára vonatkozó díjak alapján érdemes szerződnie.
Héjjas István Péter