Az amerikai olajipari óriás, az ExxonMobil a tervek szerint januárban Business Support Centert nyit Budapesten, az elmúlt hetekben már meg is indult az alkalmazottak toborzása - nyilatkozta lapunknak Philip Cappuyns, a nemzetközi vállalatcsoport Európáért, Afrikáért és Ázsiáért felelős kommunikációs elnök-helyettese. Az új iroda fő tevékenysége az ügyviteli, könyvelési szolgáltatások, valamint a teljes körű ügyfélszolgálat, többek közt a call center üzemeltetése. A szolgáltatások elsősorban a kelet-európai régióra terjednek majd ki, de bizonyos tevékenységeket csoportszinten globálisan végeznek. Ilyen központ működik már Európában Manchesterben vagy Ázsiában Kuala Lumpurban és Bangkokban. Hasonló központ felállítását tervezik Prágában is. (A vállalat már korábban bejelentette magyarországi terveit, ám eddig konkrétumokról nem lehetett hallani.)
Az Exxon Mobil lépése beleillik az utóbbi néhány évben kialakult trendbe. A Financial Times a napokban megjelent írásában például kifejti, hogy számos cég telepíti back office - ügyviteli, marketing, informatikai, ügyfélszolgálati háttértámogató - tevékenységét Kelet-Európába, ami ezen országok jó földrajzi helyzetének, emellett a jól képzett és olcsó munkaerőnek köszönhető.
A General Electric például 2002-ben nyitotta meg it és back office központját Budapesten, és jövőre 500 új ember felvételét tervezik. A brit italgyártó cég, a Diageo szintén tavaly nyitotta meg központját, és 300 embert foglalkoztat. A kelet-közép-európai országoknak azonban ezen a téren komolyan igyekezniük kell, hogy megtartsák vonzerejüket, ugyanis erős vetélytársnak számít a jelentős piaccal rendelkező Oroszország, ám a vetélytársak között vannak a jóval olcsóbb délkelet-ázsiai országok, India is.
