A British Airways az elmúlt három évben végrehajtott átszervezéssel egymilliárd fontot takarított meg. Ebből 600 milliót a világ eddigi legnagyobb légi közlekedési termékfejlesztési programra költ 2000 és 2202 között. A World Traveller program az első lépése ennek, amelynek keretében a családdal utazók gyermeküléseket, játékokat és külön gyermekétkeztetést vehetnek igénybe a British Airways gépein. A nyári menetrend életbelépésével a New York-i járaton az első osztályon utazók akár ágyban aludhatják végig az utat, üzleti megbeszélést folytathatnak vagy elfogyaszthatják üzleti vacsorájukat. Mindez a következő két évben 20 millió font fejlesztés eredményeként minden BA-járat első osztályán lehetségessé válik.
A BA 1996-ban megkezdett átalakítási programjában megfiatalították a repülőgépflottát és 12 százalékkal csökkentették a cég kapacitásait. Az így elért megtakarítás az anyagi alapja a termékfejlesztésnek.
