Az Arthur D. Little (ADL) tanácsadó cég az e-kereskedelem vegyiparon belüli elterjedését vizsgálta. Az ágazat 30 meghatározó jelentőségű cégének vezetői ugyan nem vitatják, hogy az új kereskedelmi forma a jövőben kulcsfontosságúvá válik, de csak lassan alkalmazkodnak az internethez. Az érintett társaságok, közöttük az ICI, a BP Amoco Chemical és a Shell Chemical, aggasztónak tartják az e-kereskedelem lehetséges következményeit vevőikkel és szállítóikkal kialakított hagyományos kapcsolataikban.
A megkérdezettek 80 százaléka ugyan már felállított az e-kereskedelemmel megbízott szervezeti egységet, de csupán 57 százalékuk folytat online eladásokat. Egyelőre kevesebb mint 10 százalékuk véli úgy, hogy az új üzleti módszer hatása komoly szervezeti változtatásokat tesz szükségessé, 27 százalékuk viszont az e-kereskedelem kiteljesedése érdekében szükségesnek tartja a stratégiaváltást.
Az ADL szakértője, Paul Arwas szerint az e-kereskedelemről nem elég beszélni, cselekedni kell, mert a hezitálást a vevők és a versenytársak egyaránt a gyengeség jelének tekintik.
(ECN)
