Az első napi tarifálások után az idei kötelező szezonban 32 ezer forint körüli átlagdíjat mért a PBA Preventio Biztosítási Alkusz Kft. - mondta el Lantos Lóránt online-üzletágvezető. Mindez azt jelenti, hogy a társaságot váltók kb. 18 ezer forintos összeget tudnak spórolni azzal, ha új biztosítóhoz mennek.
Az alkuszcég szeptemberben 12 500 főt felölelő felmérést készített a biztosítókkal és kárrendezési szolgáltatásaikkal kapcsolatban. Kiderült, hogy a biztosítókkal elsősorban akkor elégedettek az ügyfelek, ha a díjakat megfelelőnek tartják. A casco biztosítás esetében például az ügyfelek 13 százaléka kifejezetten drágának tartja a szolgáltatást, miözben 43 százalék nyilatkozott úgy, hogy elfogadható az ár.
A kgfb esetén 63 százalék elégedett, 5 százalék az, aki drágának tartja.
A kárrendezéssel kapcsolatban a lakásbiztosítást ítélik meg a legkedvezőbben az ügyfelek, ott a bejelentett károknak több mint felét 30 napon belül rendezi a biztosító. Ez az átlag a kgfb esetén viszont túlnyúlik az egyhónapos határidőn.
Az utasbiztosítások esetén a legnagyobb problémának az tűnik, hogy az ügyfelek nincsenek tájékoztatva arról, mire terjed ki a szolgáltatás, ezzel magyarázható, több mint ötödük úgy érezte, a biztosító nem rendezte le a kárát.
