Az MVM évente több milliárd forintot fordít földgáz- és villamosenergia-elosztási rendszerének korszerűsítésére, új alállomásokat épít, bővíti a hálózati kapacitásait, a legmodernebb technológiára cseréli elöregedett vezetékeit.
Ennek köszönhetően közel 30 ezer kilométernyi földgáz- és csaknem 60 ezer kilométernyi villamosenergia-hálózaton keresztül, rendszeresen karbantartott, jó állapotú és európai szinten is kiemelkedő minőségű infrastruktúrával biztosítja a társaság ügyfeleinek a folyamatos és biztonságos energia-ellátását.
Az MVM földgázelosztó és áramhálózati társaságai folyamatosan fejlesztik a hálózatot, hogy ügyfeleik minden körülmények között biztonságosan és zavartalanul férhessenek hozzá az energiához. Az MVM Mátra Energia Zrt. is felkészülten várja a 2025-2026-os fűtési szezont.
Marad a rezsicsökkentés is
A rezsicsökkentett földgáz elszámolási rendszere a felhasználói szokásokhoz és a fűtési szezon ritmusához igazodik. A havi diktálást vagy a hőmérsékletfüggő részszámlázási módot választó ügyfelek esetében a kedvezményes mennyiségek meghatározása idő- és fogyasztásarányosan történik.
Ennek köszönhetően az MVM nem egyenletesen osztja el az éves kedvezménykeretet, hanem követi a felhasználás tipikus alakulását, így a fűtési szezon kezdetével a számlákban is egyre nagyobb kedvezményes mennyiség jelenik meg, amely közvetlenül támogatja a háztartásokat a téli hónapokban.
Szeptember 11-től új, mesterséges intelligencia alapú ügyféltámogató rendszer is segíti az MVM ügyfeleit a rezsicsökkentéssel, valamint az áram- és földgázszámlákkal kapcsolatos kérdésekben. A REZSIŐR (mvmnext.hu/rezsior) hozzájárul ahhoz, hogy az MVM ügyfelei gyorsabban és egyszerűbben jussanak hozzá a számukra releváns információkhoz, továbbá segít értelmezni a számlákat akár tételesen is, elmagyarázza a rezsicsökkentés működési mechanizmusát
