- Felhívjuk figyelmét, hogy csalók banki ügyintézőnek kiadva magukat hívnak fel magánszemélyeket - értesített ügyfeleit az Erste Bank.
Azt mondják, a bank gyanús tranzakció miatt letiltotta a kártyájukat, és a tiltás feloldásához kérik a bankkártya valamennyi adatának megadását.
A telefonhívások legtöbb esetben a 06-1-366-6666 és a 06-1-366-0000 telefonszámról érkeznek.
A bank felhívja ügyfelei figyelmét, hogy az ilyen típusú megkeresések esetén sose engedjék, hogy számítógépére vagy telefonjára távoli elérést (pl. AnyDesk) biztosító vagy ismeretlen forrásból származó vírusirtó programokat telepítsenek.
Egyben ne engedjen idegeneknek hozzáférést számítógépéhez vagy mobileszközéhez.
Az Erste Bank semmilyen esetben és semmilyen csatornán (e-mail, SMS, telefon, egyéb) nem kéri az ügyfeleit arra, hogy adják meg a bankkártyára vonatkozó összes adatot, NetBank jelszót vagy távoli elérést biztosító programok, alkalmazások, ismeretlen forrásból származó vírusirtók telepítését.
Ha valaki adathalász oldalon vagy bármilyen más csatornán (pl. telefonon) megadta NetBank azonosítóját és jelszavát, esetleg bankkártya adatait, kérik, haladéktalanul jelezze.
