Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A tanácsadó cég a Reuters első globális luxusipari csúcstalálkozója előtt tette közzé számait: a június 8-10 közötti eseményen olyan cégek vezetői hallatták a hangjukat, mint Burberry Group vagy a Richemont, az Hermes vagy a Tiffany. A fő kérdés mindenki számára az volt: visszajönnek-e valaha a költekezős évek szép napjai?
A vevők ma a "szekrényükből vásárolnak" - mondta a Reutersnek Claudia D'Arpizio, a Bain-jelentés készítője -, most használják el az utóbbi években összeszedett dolgokat. Ha mégis elmennek egy üzletbe, akkor inkább az örökzöld darabokba fektetnek be. Manapság a mértékletesség a divat, még a leggazdagabb fogyasztók köreiben is - tette hozzá a szakértő.
Az ínséges időkben a bőrholmik, illetve a divatházak tartják magukat a legjobban, a legnagyobb visszaesést az óragyártók, utánuk pedig az ékszerészek kénytelenek elkönyvelni. A globális gazdaság talpra állásával azonban a luxuscikkek gyártóinak is újra felvirrad majd - vélik a Bain elemzői -, arról nem beszélve, hogy maradtak még meghódítani való területek Kelet-Európában, Latin-Amerikában, Ázsiában és a Közel-Keleten. Abban is bízhatnak a cégek, hogy bár az elővigyázatos vevők elkerülik a luxusáruházakat, az interneten vadászgatnak az engedménnyel megszerezhető márkás termékekre.
A hagyományos értékesítési csatornák közül sem a számos márkát felölelő áruház a legelőnyösebb: a saját bolthálózatok válságállóbbak - értettek egyet a szakma vezetői. Jobban lehet bennük menedzselni, hogy mikor mi kerül a polcokra, el lehet kerülni, hogy árleszállításokkal rontsák a márka presztízsét, nem kell bajlódni a készleteken ülő kereskedőkkel, akik esetleg visszatartják a befolyó pénzt.
A francia Hermes - piaci értéke alapján az LVMH után a világ második számú luxuscikkcsoportja - bevételeinek 80 százalékát saját üzleteiből szerzi; igazán azoknál termékeiknél érezték meg a válságot, amelyeket nagykereskedőkön vagy más csatornákon keresztül adnak el - mondta Patrick Thomas, a cég vezérigazgatója -, ilyenek a parfümök, az órák, a porcelán- és üvegnemű. Ennek ellenére a cég elhalasztotta két kínai üzletének megnyitását és később hoznak létre két tervezett bőrdíszmű-manufaktúrát is Franciaországban. A marketingbüdzséjüket viszont csaknem 10 százalékkal, több mint 100 millió euróra emelik az idén, ennek azonban csak a harmada megy klasszikus hirdetésekre - a többit a kirakatokra, kiállításokra, személyekre szóló pr-tevékenységre költik.
A célzott közönségre szabott marketinget máshol is komolyan veszik: a Lamborghiniket például nem is szabad tévében vagy magazinokban reklámozni (bár némelyik dealer használja a nyomtatott sajtót). A Volkswagen-csoporthoz tartozó sportautógyártó vezérigazgatója, Stephan Winkelmann elmondása szerint a brand imázsa szempontjából sokkal fontosabban az autószalonok, a szervezett gyárlátogatások vagy a filmes megjelenés - Lamborghiniket láthatott a néző például a legutóbbi Batman-filmben is.
