Visszaszorultak a kelet-közép-európai országok és előretört Ázsia, a Közel-Kelet és Észak-Afrika az outsourcing, vagyis a vállalati szolgáltatások kihelyezésének versenyében - áll az A. T. Kearney nemzetközi tanácsadó iroda legújabb felmérésében. Bár a rangsor eleje nem változott: India, Kína és Malajzia 2004 óta őrzi az első három helyet, de hátrébb földindulásszerűek a változások. A globális szolgáltatáselhelyezési index (GSLI) 43 mérőszám alapján rangsorol 50 országot, három fő kategóriában: mennyire vonzó anyagi szempontból, rendelkezésére áll-e megfelelő szakképzett munkaerő, illetve milyen az üzleti környezet. A visegrádi országok egyértelműen a bérek emelkedése miatt szorultak hátrébb a listán, pedig Norbert Jorek, a cég egyik vezetője szerint egyre kevésbé a bérek döntenek egy szolgáltatás kihelyezésekor és egyre inkább a munkaerő-kínálat minősége válik meghatározóvá.
Európában 2009-ben a legvonzóbb Bulgária, amely a rangsor 13. helyére került a tavalyi 9.-ről, Észtország (18.) és Románia, amely a 33.-ról jött fel a 19.-re. A visegrádi országok rangsorát Csehország vezeti, amely a 16.-ról csúszott le a 32. helyre, a második Magyarország, amely az előző évi 24. helyét cserélte fel a 37.-re, Lengyelország a 18.-ról süllyedt a 38.-ra. Szlovákia vesztette a legtöbb pozíciót: a 12.-ről a 40. helyre esett vissza.
