Németországban a Porsche, Franciaországban a L’Oréal, Nagy-Britanniában a Virgin Group, az Egyesült Államokban pedig Johnson & Johnson örvend a legnagyobb megbecsülésnek a lakosság körében ez az eredménye a Harris Interactive piackutató cég és a Reputation Institute felmérésének, amelyet a Handelsblatt és a Wall Street Journal megbízásából végeztek el. Országonként több ezer embert kértek meg arra, hogy nevezze meg a szerinte legismertebb vállalatokat, és emelje ki a legnagyobb és leggyengébb hírnevűt. Az utóbbi döntésnél olyan szempontokat kellett figyelembe venni, mint a termékek vagy szolgáltatások minősége, az érzelmi benyomás, a szociális felelősség, a menedzsment teljesítménye. A válaszokból végül statisztikai módszerrel kialakult a legismertebb társaságok úgynevezett reputációs hányadosa.
Mindössze két olyan vállalat akadt, amely mind a négy országban bekerült a tizenöt legismertebb közé, nevezetesen a Microsoft és a McDonald’s, közülük a szoftvercég mindenütt az első hatban szerepel. Egyébként döntően a hazai vállalatok dominálnak – Németországban, Franciaországban és az USA-ban csak két, Nagy-Britanniában négy külföldi vállalat található a tizenötös klubban. A felmérés számos érdekes tanúsággal szolgált. Németországban például a luxusautókat gyártó Porschétól alig marad el pontszámban az Aldi, amely diszkont-áruházláncként igen messze van a luxuskategóriától. Az USA-ban egyértelműen érződik a közelmúltbeli vállalati botrányok hatása, a megkérdezettek különösen fontosnak tartották a jó menedzsmentet, de ugyanez a jelenség valamivel gyengébb formában megfigyelhető volt a franciáknál is.
Papp Zoltán