Ennek oka a cég vezető márkái (Knorr, Dove, Lux, Sunsilk stb.) iránti kereslet lanyhulása volt. Bár az elemzők az eladásokban enyhe növekedést vártak, és mintegy 1,679 milliárdos üzemi eredményre számítottak, a második negyedévben azonban 0,2 százalékkal kevesebb fogyott a termékekből.
