Az unió kereskedelmi bankjai megduplázhatnák a közepes vállalatoktól származó nyereségüket, ha a nagyvállalatokra fordított túlzott figyelem helyett vennék a fáradságot arra, hogy a kisebb ügyfelekkel is foglalkozzanak - állítja a Mercer Oliver Wyman tanácsadó cég. Számításaik szerint a vállalati ügyfélkör a bankok összes bevételének egyharmadát, összesen 37 milliárd eurót biztosította tavaly. A középvállalatok ugyanannyi bevételt hoznak, mint a nagy cégek, de elhanyagolásuk azzal a kockázattal jár, hogy az európai multik már igen jelentős részét elhódító vezető amerikai bankok prédáivá válnak. Az európai nagybankok jobban tennék, ha az amerikai riválisokkal szemben erre a sokkal könnyebben védhető területre összpontosítanának - véli a tanácsadó vezetője, aki szerint sok európai bank még nem ismerte fel, hogy milyen fontosak a 10-250 millió euró éves árbevételű közepes vállalatok. Ennek egyik oka, hogy nincs olyan rendszerük, amellyel ezen ügyfeleik pénzügyi helyzetét elemezhetnék, de ebben változást hozhat, hogy a nemzetközi bankfelügyeleti szervek új tőkemegfelelési szabályai miatt a bankoknak ki kell alakítaniuk megfelelő kockázatkezelési technológiájukat.
Az európai bankok közül a britek állnak legelöl a középvállalatok kiszolgálásában: a kockázattal korrigálva 30 százalékos megtérülést érnek el, míg az arány Németországban csak 6 százalék. A helyzet azonban már változik: a német bankok, amelyek alacsony megtérülés mellett is boldogan hiteleztek, egyre inkább differenciálnak az ügyfeleik között. Ehhez az is kell, hogy az egyéni ügyféligényeket kielégíteni tudó menedzserek komplett szolgáltatást nyújtsanak, és ne csak mechanikusan hitelt folyósítsanak, hiszen ez a tevékenység viszonylag kis hasznot hoz.
Bana Péter