A társaság az első negyedévben 66 millió euró működési veszteséget hozott össze, szemben a 82,7 millió euró elemzői várakozásokkal. A nettó veszteségek is kisebbek lettek a vártnál: az előrejelzett 75 millió euróval szemben 54 millióval megúszták az első három hónapot. A forgalom azonban csalódásra okot adóan 16 százalékkal esett, és 1,417 milliárd euróig jutott.
A társaság 4500 munkahely megszüntetését tervezi, az erről szóló, a munkavállalókkal folytatott tárgyalások azonban szerdán patthelyzetbe kerültek. A leépítések és más lépések révén a KLM a folyó pénzügyi évben 200 millió euró megtakarítására számít.
