A repülőgép kétszer hirtelen mélyrepülésbe kezdett, sőt még a hajtóművei is leálltak pár másodpercre. Rövid harc után a pilótáknak sikerült kitessékelniük a férfit a pilótafülkéből, az eset során azonban néhány utas könnyebb sérüléseket szenvedett a hirtelen irányváltások miatt. A Boeing végül gond nélkül és menetrend szerint landolt Nairobiban.
