Megszólalt a Magyar Utazási Irodák Szövetségének szakmai vezetője a fizetésképtelenné vált UniTravel helyzete kapcsán, bár a cég nem volt a szervezet tagja. Bakó Balázs, a szakmai csoport szóvivője szerint az esetnek két fontos üzenete van.

  • Egyrészt az utazási irodákra vonatkozó rendkívül szigorú szabályozás eredményeként a kiutazott utasok hazaszállítása biztosított, és arra is lehet számítani, hogy akik nem tudtak elutazni, visszakapják majd a pénzüket. „Mindezt az érintett utazásszervező forgalmához méretezett kötelező vagyoni biztosíték és a hazaszállítási biztosítás fedezheti. Ez egyértelműen rámutat a szervezett utazás garanciáira” – fogalmazott.
  • Másrészt jelentős a kínálat a hazai piacon, több olyan utazásszervező is van, mely rendkívül kedvező áron, jelentős kedvezménnyel értékesít utazásokat .„A jó előfoglalási időszak nyomán most, a főszezon elején a tavalyi évhez képest visszafogottabbak a foglalások” – közölte.

Ezt tegyék a károsultak:

Az UniTravel kötelező vagyoni biztosítékát a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe nyújtja. Akik utazást fizettek be az UniTravelnél, de még nem voltak nyaralni, a kárrendezési eljárás részleteivel kapcsolatban a biztosítótársaság folyamatosan frissülő honlapján tájékozódhatnak. Mivel az egyeztetések zajlanak, további információk egyelőre nem állnak rendelkezésre – tette hozzá Bakó Balázs.

A kialakult helyzetet kiemelt prioritással kezelik.

A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe a 24.hu-nak küldött közleményében megerősítette, hogy a jogszabályoknak megfelelően felkészült a kárrendezési eljárás mielőbbi elindítására. A biztosító egyeztetést folytat a fővárosi kormányhivatallal, a hatósági határozat meghozatalát követően haladéktalanul megkezdi az ügyintézést, a jogszabályban meghatározott módon és mértékig,

A Colonnade Biztosító megerősített ügyfélszolgálati háttérrel áll rendelkezésre, hogy minden jogos kárigényt szakszerűen és a lehető leggyorsabban rendezzenek – jelezték.

Bár a kárrendezési eljárás megindítására kizárólag a fővárosi kormányhivatal hivatalos, a fizetésképtelenséget megállapító határozatának megszületését követően van lehetőség, a kárigény benyújtásához szükséges dokumentumokat – az ügyintézés előkészítéseként – előzetesen is benyújthatják az érintettek.

A kapcsolattartás megkönnyítése érdekében a társaság dedikált email-címet hozott létre, mely kizárólag az UniTravel-üggyel érintett ügyfeleknek biztosít közvetlen elérhetőséget és támogatást.

Az UniTravel egy meg nem nevezett céget okol a csőd miatt, szerinte árképzésükkel „megölték” az utazási irodát. Negyven évnyi működés után vált fizetésképtelenné az Unitravel. A nagy múltú utazási iroda szerint veszteséges külföldi cégek tették őket tönkre, és más utazásszervező vállalkozások is hasonló sorsra juthatnak a hazai piacon.

A kormányhivatal időközben eljárást indított a csődbe ment utazási iroda ügyében.

Budapest Főváros Kormányhivatala kereskedelmi hatóságként a bajba jutott utasok megsegítése érdekében eljárást indított a csődbe ment Unitravel Kft. utazási iroda ügyében, amely keretében megvizsgálja a vállalkozás közleményében foglaltakat, különös figyelemmel a fizetésképtelenségi helyzetére. Az MTI híradása szerint kormányhivatal – az érintett biztosítóval egyeztetve – minél előbb meghozza azt a hatósági határozatot, amelynek eredményeképpen a biztosító megkezdheti az érintett utasok kártalanítását, több mint 460 millió forint összértékben.

Baljós árnyak az utazók felett: csődhullám fenyeget?

„Nem érdemes még temetni az utazási irodákat” – mondta az Economxnak Kiss Róbert Richard. Az utazási szakértő több érvet is felsorolt erre.