A Magyar Nemzeti Bank nevében, annak ügyfélszolgálati telefonszámát ideiglenesen lemásolva telefonált egy banki ügyfélnek egy bűnöző, aki végül saját számlájára utaltatta az áldozat megtakarítását - közölte honlapján a jegybank.

Az MNB azonnali feljelentést tett a kibercsaló ellen.

Kapcsolódó

Mint beszámoltak róla, a csaló a hívás során arra hivatkozott, hogy az ügyfél számláját kibertámadás érte, emiatt haladéktalanul egy „biztonsági számlára” kell átutalnia a bankszámláján lévő megtakarításokat. Ebben fog segítséget nyújtani ügyfélszolgálati dolgozóként telefonon keresztül az ügyfélnek. 

A bűnöző számítógépes kémprogramot is letöltetett az áldozattal, amivel át tudta venni az uralmat annak számítógépe felett. Ezt követően a csaló a saját számlájára utalta az ügyfél jelentős összegű megtakarítását.

A jegybank hangsúlyozta, hogy az MNB soha semmilyen ürüggyel nem kéri el az ügyfelektől telefonos, elektronikus úton azok bizalmas bankszámla- vagy kártyaadatait, nem buzdítja őket pénzük elutalására, illetve nem töltet le velük „vírusvédő” programokat – a valóságban kémprogramokat – sem.

Ilyen telefonhívásnál érdemes pontosító kérdéseket feltenni, gyanú esetén megszakítani a kapcsolatot és az ügyfél saját bankja, illetve az MNB ügyfélszolgálatán érdeklődni.

Azonnali gyanúra adhat okot az is, ha a telefonáló – miután az ügyfél bizalmatlan vagy nem hisz neki – sürgető vagy fenyegető hangnemet használ. Ha egy ügyfél mégis megadta bizalmas azonosítóit, érdemes azt is haladéktalanul bejelenteni a bankjának és a rendőrségnek.

A kiberbiztonsági kockázatok megelőzésére, csökkentésére Varga Mihály jegybankelnök idén júniusban jelentette be az MNB öt intézkedését az online bűnőzök ellen. Ezek egy része, így a Központi Visszaélésszűrő Rendszer már el is indult és védi az ügyfeleket. A jegybank emellett számos állami intézménnyel és a pénzpiac szereplőivel KiberPajzs néven közös kommunikációs és edukációs kampányt folytat, továbbá elemzi a folyamatokat, lehetséges intézkedéseket az elektronikus pénzügyi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelek támogatására, védelmére - tájékoztatott a Magyar Nemzeti Bank.