Jobb, ha odafigyel a bankolásra, nem lesz túl eredményes a pénzügyi békéltetés
A hagyományos banki területek mellett a digitális adathalászat témában folytatott pénzügyi békéltetések esetszáma is megugrott az elmúlt évben. Öt év alatt harmincötszörös a növekedés.
A „buta fogyasztót” is meg kell védeni? – Hatalmas kihívások előtt a fogyasztóvédelem
Ön is találkozott már visszaszámlálással online vásárlás közben? Ez is egy erkölcstelen „sötét minta”, ami mostanában egyre gyakoribb Balogh Virág, a Magyar Telekom osztályvezetője szerint. Az államnak bizonyos részterületeket át kellene adnia civil szervezeteknek a fogyasztóvédelem területén, csak így biztosítható a szektor hatékony működésének fenntartása – vitatták meg a témát szakértők a jegybank konferenciáján.
Átfogó reform a békéltető testületeknél: kell-e rettegniük a cégeknek?
Jelentős mértékben, két lépcsőben, június 25-től és jövő januártól bővítik a békéltető testületek hatáskörét. Bizonyos esetekben a cégek alávetési nyilatkozata hiányában is kötelező érvényű határozatokat hozhatnak a testületek, eddig erre nem volt lehetőség.
Fő a békesség, ingyenes megnyugvást ígér az új fogyasztóvédelmi törvény
Az Igazságügyi Minisztérium törvényjavaslata szerint változik a békéltető testületek működése: heti egy alkalommal személyes meghallgatást biztosítanak a fogyasztóknak a megyei jogú városokban is, és általánossá teszik az online meghallgatást.
A bankokkal volt a legtöbb vitája a magyaroknak
Közzétette a 2022-re vonatkozó jelentését a Magyar Nemzeti Bank mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület (PBT). A Napi.hu – nak megküldött kétszáz oldalnyi összefoglaló szerint a kérelmet benyújtók több mint kilencven százalékának hitelintézetekkel, biztosítókkal, követeléskezelőkkel akadt vitája. Tavaly a kérelmezők 39 százalékával már elektronikus úton zajlott a kommunikáció.
