A leendő gyermekjogi és gyermekvédelmi államtitkár a Klubrádió műsorában elmondta: az új pozíciója révén egyre több belső információhoz jut, és ezek alapján a helyzet „még annál is rosszabb”, mint amit korábban kívülről látni lehetett. Hozzátette, az átadás-átvétel még nem történt meg teljesen, így jelenleg nem minden adat áll a rendelkezésére, de az információáramlás már elindult.
Gyurkó szerint a gyermekvédelmi rendszer hosszú ideje egyszerre küzd szakemberhiánnyal, kiégéssel és bizalomvesztéssel. Úgy fogalmazott: sok intézményben a körülmények rosszak, a dolgozók túlterheltek, miközben a gyerekek egyre összetettebb problémákkal kerülnek be az ellátásba. A rendszer így nemcsak a gyerekeket, hanem a benne dolgozó szakembereket is felőrli.
Gyurkó Szilvia arra is felhívta a figyelmet, hogy az elmúlt években a szakmai működést politikai és kommunikációs viták is torzították, miközben a gyermekvédelem „elveszítette szakmai fókuszát”. Úgy véli, a területet depolitizálni kellene, és vissza kellene helyezni a szakmai szempontokat a döntéshozatal középpontjába.
Elmondása szerint több korábban pályaelhagyó szakember is jelezte, hogy megfelelő szakmai keretek mellett visszatérne a rendszerbe, ami szerinte lehetőséget adhat a helyzet részleges stabilizálására. Ugyanakkor a pályakezdők bevonása is kulcskérdés lehet a következő időszakban.
A leendő államtitkár hangsúlyozta: a gyermekvédelem előtt álló legnagyobb kihívás, hogy egyszerre kell sürgősen javítani az ellátás minőségét, miközben hosszabb távon egy teljesen megújított, XXI. századi rendszer kialakítására van szükség. Szerinte a jelenlegi jogi és intézményi keretek sok esetben nem tükrözik a valós működési környezetet.
Gyurkó Szilvia a rendszer átalakításának első száz napját alapvetően helyzetfelmérésre, intézménylátogatásokra és szakmai egyeztetésekre fordítaná. Emellett célként jelölte meg azok elismerését, akik „a rendszer összeomló állapotában is működtették az ellátást”, valamint azok kiszűrését, akik bántalmazó módon működnek a rendszerben.
