Többszázalékos árrésnövekedést várnak a patikák az ISO 9001 irányítási rendszer bevezetésétől, amellyel az eredeti cél az volt, hogy minden gyógyszertárnak egységesen mérhető, ellenőrizhető legyen akár a beszerzés, a készletgazdálkodás vagy általában a pénzügyi és szakmai vezetése. Ugyan a gyógyszertár által végzett szolgáltatások minőségének ellenőrzését és fejlesztését a felügyelő hatóság minden patika részére előírja, belső minőségügyi rendszer működtetésén keresztül, az ISO-rendszer azonban külső hitelesítő szerv által nyújt garanciát a szabályozott folyamatok hatékonyságára. A szakmai eljárások részletes szabályozása mellett a rendszer a támogató folyamatokra (pénzügy, munkaerő-fejlesztés, marketing, jogi szolgáltatás) is kiterjed, amelyek a jelen piaci környezetben a gyógyszertár sikerének kulcsát jelenthetik − idézte Szabó Mirtill ügyvezetőt a Certunion Hungary Kft. közleménye.
