Varga Mihály nemzetgazdasági miniszter pénteki sajtótájékoztatóján egyebek mellett arról beszélt, hogy a minisztérium meglátása szerint megélénkült az ügyfelek vándorlása a bankok között a tranzakciós illeték bevezetése. illetve annak áthárítása nyomán. Ezzel kapcsolatban a lapunknak válaszoló hitelintézetek csak részben támasztják alá a miniszter szavait. Miközben például a Raiffeisen Bank Zrt.-nél arról beszéltek, érzékelhető, hogy az ügyfelek egy része tudatosabban figyel a banki tranzakciókra, illetve ezek költségeire s ez lakossági oldalon elsősorban az árérzékenyebb ügyfelek körében tapasztalható, addig például a Budapest Bank Zrt.-nél a tranzakciós illeték bevezetése óta nem tapasztaltak érdemi változást lakossági ügyfeleik bankolási szokásaiban. Az UniCredit Bank Hungary Zrt. lakossági ügyfelei érzékelhetően a racionalizálás irányába mozdultak el, ami vonatkozik egyrészt a tranzakciós szokásaikra, valamint arra is, hogy hány bankszámlát tartanak fenn. A bank szerint a több banknál is számlát vezető ügyfelek mérlegelik, hogy ezek valóban mind szükségesek-e, valamint számításba veszik azt is, hogy a megváltozott feltételek mellett a bankolási szokásaikat miként alakíthatják át. Ebbe beletartozik az is, hogy akár családon belül is összevonják a számlákat és csak egyet használnak, valamint hogy a tranzakciók közül az olcsóbbakat, illetve banki műveleteikhez az olcsóbb csatornákat részesítik előnyben. Hasonló tapasztalatokról számoltak be az FHB Bank Nyrt.-nél is. Mint elmondták, várakozásuk az volt, hogy a banki költségeikre korábban is érzékenyebb, azt hatékonyabban menedzselő vállalati ügyfelek reagálnak nagyobb arányban az illeték bevezetésére, ám az FHB vállalati ajánlat- és szolgáltatáscsomagjai iránti kereslet fennmaradt, s a lakossági oldalon a korábbinál szélesebb ügyfélkörben tapasztalható, hogy a tranzakciós illeték (s gyaníthatóan az annak bevezetését övező fokozott sajtófigyelem) hatására a korábbinál érdekesebb az ügyfeleknek a banki számlaköltség nagysága. A bank az UniCredit szakemberei által is jelzett problémára megoldást is kínál, hiszen a banki piacon egyedülálló családi kedvezményprogramot is működtet.
Napi Gazdaság, Földi D. Attila
Másképp látják a helyzetet az MKB Bank Zrt.-nél. Szerintük bár mindegyik szegmenst érzékenyen érintette a változás, az illeték mértékét és vetítési alapját tekintve egyértelmű, hogy a rendszeres átutalási forgalmat bonyolítókat érinti leghátrányosabban az intézkedés. A bank szakértői hozzáteszik, hogy a lakossági szegmensben a tranzakciószám messze elmarad a vállalati ügyfelekétől, így náluk az illeték kellemetlen hatása kevésbé érezhető. Az ő véleményüket támasztják alá a CIB Bank Zrt. szakértői is, akik számlahasználattal kapcsolatos változásokat elsősorban a vállalati ügyfelek körében tapasztaltak: itt a bank adatai alapján megfigyelhető, hogy tudatosabban kezelik pénzügyeiket, jobban ügyelnek tranzakciós költségeikre.
Az UniCredit szerint a vállalati ügyfeleket is érdemes szétbontani: bár a vállalati ügyfelek a korábbiaknál nagyobb figyelmet fordítanak banki költségeik optimalizálására (amihez természetesen felhasználják az erősödő versenyt is a piacon), ám ebben a körben a bankolási szokások átalakítása komplex és hosszabb távon is ható döntéseket jelent, amit eltérő ütemezésben hoznak meg a különböző vállalattípusoknál. A bank tapasztalatai azt mutatják, hogy a számlavezetési kondíciók megversenyeztetése mellett a vállalkozások maguk is költségoptimalizálásba kezdtek: összevonnak utalásokat, hogy kihasználják a díjplafont. A nem forintalapú nemzetközi fizetési forgalommal rendelkező vállalatok a bank szerint már 2012-ben vizsgálni kezdték, hogy fizetési forgalmuk környező országokba terelésével hogyan optimalizálhatják költségeiket − egyes vállalatok meg is lépték ezt, mások viszont továbbra is napirenden tartják a lehetőségeket.
A mikro- és kisvállalkozásokat ugyanakkor más mozgatja: e minden típusú költségnövekedésre kifejezetten érzékeny cégek esetében az UniCredit szerint a pénzforgalom optimalizálása még erősebben érzékelhető folyamat. A bank tapasztalatai szerint e vállalkozások több esetben a 2. vagy 3. bankszámla megszüntetése mellett döntenek a költségcsökkentés érdekében és egy helyen konszolidálják tranzakcióikat. A döntően kkv-partnerekkel dolgozó Budapest Banknál csak néhány, jelentősebb számlaforgalommal rendelkező vállalati ügyfélnél tapasztalták, hogy vizsgálják a költségek csökkentésének lehetőségét például a pénzforgalom (utalások számának) optimalizálásával. A banknál a nagyobb forgalmú, elsősorban a külföldi tulajdonú és az exportáló cégeknél tapasztalták azt, hogy − jelenleg csupán eseti jelleggel − elkezdték a devizaforgalmat külföldi bankszámlákra terelni.
| Átutalás | rendszeresen 2,5-3 millió forint közötti érték |
| Készpénzfelvétel | gyakran 2 millió forint körüli érték |
| * A 6000 forintos maximum díjfizetéssel leginkább sújtott megoldás | |
| Forrás: Napi számítás |
