− Hol és miben tud versenyezni a Tigáz?
− A nagyfogyasztók piacán már két éve szabad a verseny, de most új a helyzet számunkra is, hiszen az egyetemes földgázszolgáltatás terén a fővárosra is kiterjesztette a Magyar Energia Hivatal az engedélyünket. A jelenlegi árszabályozás persze nem ad tág teret a versenynek, ám ha árban nem is lehet versenyezni, a szolgáltatásban igyekszünk mi a legjobbat nyújtani. Két évvel ezelőtt, 2009-ben elnyertük a magyar energiafogyasztók díját, és diverzifikált beszerzési politikánk, maximális transzparenciánk is a fogyasztókat szolgálja.
− De azért a magyar fogyasztó leginkább az árra érzékeny...
− Ezt tudjuk, ezért is kínálunk a kormányzat által maximált áron túl hatezer forintos egyszeri jóváírást a gázszámlából, amit december 1-jét követően válthatnak be újonnan csatlakozó ügyfeleink, vagy a szintén az ENI-csoporthoz tartozó Agip-kutakon történő üzemanyag-vásárlás esetén literenként 16 forint kedvezményt.
− Év végéig hány fővárosi fogyasztót szeretnének magukénak tudni?
− Az EMFESZ 57 ezer budapesti ügyfelét kaptuk meg, közülük 50 ezren maradtak nálunk. Őket mindenképpen szeretnénk megtartani és további legalább 30-40 ezer új ügyfelet szerezni a Tigáz szolgáltatási területén. A Tigáz törzsterületén korábban az EMFESZ 77 ezer ügyfelet vett el tőlünk, akik a Főgázhoz kerültek, közülük 4 ezret már sikerült visszaszereznünk. Ugyanakkor azt is tudjuk, hogy a főváros \"bevétele\" időigényes ügy. Másfél éve működik ügyfélközpontunk a Váci úton (450 ezer régi Pest megyei ügyfelünk egy része is Budapesten dolgozik), és tervezünk Budán is nyitni egyet.
− Nem tartanak attól, hogy a rosszabb fizetési hajlandóságú ügyfelek fognak először váltani?
− Ellenkezőleg, hiszen csak az tud váltani, aki rendezi a hátralékát. A budapesti fogyasztók késedelmi aránya egyébként kisebb, mint a Tigáz-törzsterület átlaga.
− A fő tulajdonos ENI mellett a Főgáz-tulajdonos RWE a Tigáz több mint 40 százalékának tulajdonosa. Mit jelent ebben a helyzetben az éleződő verseny?
- Az RWE 13 éve szerezte meg részvénycsomagját, amikor még teljesen szabályozott volt a magyar gázpiac. Az RWE azóta mindig is pusztán pénzügyi befektető volt a Tigázban. Különben is, úgy vélem, a Főgáz által elindított versenylépések a menedzsment, nem pedig a tulajdonos döntéseit tükrözik.
− Azért Európában mindenesetre szokatlan a közszolgáltatótól a közvetlen versenytársában 40 százalékos pénzügyi befektetés... Nem várható a magyar gázpiacon amúgy is valamilyen konszolidáció?
− Ez egy történelmileg kialakult helyzet, a mi feladatunk viszont a piaci pozíciónk védelme és erősítése. Mivel mi vagyunk a legnagyobbak (a magyar fogyasztók egyharmadát, 1,25 millió háztartást mi szolgálunk ki), érthető, hogy mindenki tőlünk szeretne fogyasztókat elvenni... A magyar gázpiac kilátásairól nem sok biztosat lehet tudni. A Tigáz tudatában van az ország helyzetének, mindig is igyekeztünk eleget tenni törvényi kötelezettségeinknek − még ha ez azzal is járt, hogy részvényeseinknek már évek óta nem tudunk osztalékot fizetni −, és reméljük, hogy ha megtörténik a válságból való kilábalás, újra nyereségesen működhetünk. Időnként hallani olyan piaci szereplőkről, akik ebben a bizonytalan helyzetben a kivonulást fontolgatják, de a Tigáz fő tulajdonosa, az ENI hosszú távra gondolkozik és maradni akar Magyarországon.
