Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
- A Co-op Hungary Zrt. nyári szervezeti változásaival új szakmai pozícióként jött létre a kereskedelmi igazgatói poszt. Előtte mivel foglalkozott?
- Korábban csak az értékesítés és a marketing tartozott alám: sok egyéb mellett a polcrendezés felügyelete, a franchise kezelése, a kommunikáció és promóciók kidolgozása és levezénylése. Ám a Co-op működését alapvetően három tényező határozza meg: a beszerzés, az értékesítés és marketing, illetve a logisztika. A szervezeti átalakulással ezt a három területet összevontuk és ennek koordinálása, vezetése lett a kereskedelmi igazgató feladata. Több szervezeti forma kialakítása jött szóba, de végül az új vezetés emellett döntött, hiszen ezzel szorosabbá vált a területek szervezése, koordináltabbá vált a munka.
- Régebben nem jól működött a szervezet?
- Miért ne működött volna? A piaci kihívásoknak megfelelően azonban folyamatosan növelni kell a hatékonyságot.
- Mekkora termékkínálattal dolgozik a Co-op?
- A legnagyobb boltunk 12 ezer terméket kínál, de az országos cikktörzsben 105 ezer van - vagyis ennyiből rendelhetnek a boltok. Nyilván ezeknek egy része már nem él, de azokat sem lehet kivenni a számítógépes rendszerből, előfordulhat, hogy a raktárban vagy boltokban még van készleten belőlük.
- Ebből mennyi a saját márkás termék?
- Nagyjából hétszáz. A jövőben arról kell dönteni, hogy tovább diverzifikáljuk-e a saját márkás termékkört vagy sem. Szerintem növelnünk kell a cikkelemek számát. Nem kizárt, hogy a jövőben lesz egy egészségtudatos, egy kiemelt minőségű és egy garantáltan magyar saját márkás család, ami válasz az utóbbi időben kipattant élelmiszerbotrányokra. Nem mellékesen persze kielégíti az egyre tudatosabb vásárlók igényeit is, akik mind több időt töltenek azzal, hogy megnézzék, mit vásárolnak. A Co-opnak soha sem volt célja, hogy a saját márkás termékeket a legolcsóbb kategóriába helyezze. A jót, jó áron szlogenünkben az ár-érték arány domborodik ki.
- A márkás termékek gyártóit önnek kell meggyőznie, miért jó, ha kapacitást adnak a kereskedelmi lánc márkáinak gyártásához, és arról is, miért jó, ha a márkáikkal benn maradnak az üzlethálózatban.
- Ez nem okoz nagy problémát. Egyfelől a gyártók is érzik, hogy a kiváló minőségű, "A" márkák mellett mind nagyobb szerep jut a saját márkákra, a köztes szegmens folyamatosan olvad, de nem kell feltétlenül minden márkát készleten tartani. Azokkal a gyártókkal, amelyek részt vesznek a saját márkák előállításában, rendkívül jó a kapcsolatunk. Például a napokban a Cerbonával egyeztettünk a meglévő saját márkás cereáliáink fejlesztéséről.
- Várható-e a Co-op üzlethálózat bővítése?
- Franchise-hálózat lévén folyamatosan növekszik a lánc. Emellett azonban most a legfontosabb feladatnak azt tartom, hogy a meglevő üzleteket a modern elvárásokhoz alakítsuk. Sok üzlet esetében nem megoldott az éjszakai kiszállítás, szaknyelven szólva a vak átvétel. Nincs olyan helyiség, amelybe a beszállító vagy teherautója le tudná tenni éjszaka az árut. Az éjszakai szállítás gyorsabb, hatékonyabb, olcsóbb és környezetbarátabb.
Folyamatosan alakítjuk át az üzleteket kívül-belül. A hálózatfejlesztést illetően nehéz a kereskedelmi igazgató dolga, hiszen olyan hálózaton kell a koncepciót kidolgozni, amely tőkeszegény és a fejlesztéseket kizárólag a saját megtermelt profitjából képes fedezni. A beruházások másik fő irányvonala az informatikai fejlesztés. Az év végére már a teljes forgalmunk egyharmadát támogatja az új informatikai rendszer. A kereskedelmi adatok ezáltal könnyen hozzáférhetővé válnak a számunkra, elemezhetőek és segítik az értékesítést támogató marketingmunkát.
