A GfK Hungária banki ügyfelek körében végzett felmérése szerint a tavalyi első negyedévi 34 százalékról idén 40 százalékra nőtt a bankkártyával rendelkezők aránya. A kártyabirtokosok a plasztiklapocskákkal még mindig elsősorban készpénzt vesznek fel, fizetőeszközként átlagosan mindössze egyharmaduk használja azt. A Budapesten élők körében már jobb, közel 50 százalék a kártyával fizetők aránya, az internethez hozzáférők, a havi 140 ezer forintnál nagyobb nettó jövedelmű háztartásokban élők és a diplomások esetében pedig meghaladja az 50 százalékot. Bankkártyával leggyakrabban a bevásárlóközpontokban fizetnek, ezeket az üzletek, áruházak és benzinkutak követik. A kártyát nem használók egy része arra hivatkozik, hogy jobban szereti a készpénzt, más részük a kártyát nem tartja biztonságosnak.
Mint a felmérésből kiderül, az ügyfelek kétharmada a családi hagyomány vagy a lakáshoz való közelség alapján választ bankfiókot, ezeket a munkáltató ajánlása és a pénzintézet megbízhatósága követi, s csak ezek után következik a vonzó szolgáltatás, a munkahelyhez való közelség és a jobb kondíciók. Egy bank megbízhatósága leginkább a diplomások számára fontos, de a budapestiek és a magas jövedelmű háztartások is jelentősen felülreprezentáltak. A válaszadók jó egytizede telefonon is érdeklődik számlájáról, de kevesen utalnak át pénzt a távolból. Internetet mindössze a megkérdezettek 1 százaléka használ és arányuk nem mutat növekedést.
(NAPI)
Barna Zsuzsa