A Citigroup az egyszeri tételeket kiszűrve 3,1 milliárd dolláros, részvényenként 1 dolláros nyereségről számolt be az első negyedévre, szemben az egy évvel korábbi papíronkénti 1,09 dollárral, illetve a 90 centes elemzői várakozásokkal. A 18,6 milliárd dolláros bevételével viszont már csalódást okozott a pénzintézet, ezen a soron 19,1 milliárd volt a konszenzus, ráadásul a tavalyi azonos időszakhoz képest is 9,5 százalékos csökkenést jelent az érték. Az eredményt 984 millió dollárral szépítette a gyorsjelentés szerint a javuló hitelpiaci környezet miatt felszabadított céltartalék. Egyszeri tételként 424 millió dolláros veszteséget okozott az Akbank 10 százalékos pakettjének értékesítése, amelyet követően 9,9 százaléka maradt a török bankban a Citinek.
Ezt részben ellensúlyozta a bank cds-felárainak emelkedésén elszámolt számviteli nyereség. Az üzletágak közül a nemzetközi lakossági tevékenység bevétele 4 százalékkal, 4,6 milliárd dollárra csökkent a dollár jegyzésének ingadozása miatt, ám ezt ellensúlyozta az észak-amerikai lakossági üzletág, amelynek bevételei hasonló mértékben, 5,1 milliárd dollárra növekedtek a magára találó jelzálogpiacnak köszönhetően. A tranzakciós szolgáltatások egység a szokott erős teljesítményt hozta. Az eurózóna válsága, illetve a lassuló amerikai és ázsiai gazdasági növekedés miatt nehezített pályát jelentő környezet ellenére az értékpapír-üzletág aránylag jól tartotta magát, bevétele egy százalékkal csökkenve, 5,4 milliárdot tett ki. Ötödével zuhant viszont a befektetési banki üzletág bevétele a visszafogott piaci aktivitás miatt.
