Az Auchan prospektusfüzetében 164 terméket kínált akciós áron. Ezek között a 12. oldalon a bal felső sarokban lévő képen feltüntetett egy Bosch BSA típusú, a kép melletti szöveg szerint 1400 watt teljesítményt leadó, teleszkópos szívócsővel rendelkező szabályozható porszívót. Az akció időtartama alatt azonban nem az itt megjelölt teljesítményű és felszereltségű, hanem egy hasonló gyártmányú, de csupán 1300 watt teljesítményű és az ígért teleszkópos szívócső nélküli, nem szabályozható porszívót árusított akciós áron. (A porszívóeladás a korábbi átlagos kéthetenkénti hét darabról 58 darabra nőtt.) Tekintettel arra, hogy a valótlan szöveges tájékoztatás az áru lényeges tulajdonságára vonatkozott, hiszen a jelzett akciós ár a képen bemutatott teljesítményű és felszereltségű készülékhez képest rendkívül kedvező vétellel kecsegtetett, az állítás alkalmas volt a fogyasztó döntési szabadságának tisztességtelen korlátozására.
Az Auchan nem vitatta, hogy az akció időtartama alatt nem a képen feltüntetett felszereltségű porszívót értékesítette, miként azt sem, hogy a ténylegesen értékesített porszívó akcióba vételéről határozott korábban a cég vezetése. De azzal érvelt, hogy magatartása nem volt szándékos, s miután észlelte a hibát, már az első napon tájékoztató táblát helyezett ki, az egyetlen reklamáló fogyasztót pedig megfelelően kártalanította. Kérte ezért az eljárás megszüntetését vagy az annak súlyához mért bírság kiszabását.
A GVH szerint az Auchan akciós prospektusának célja az, hogy a fogyasztók figyelmét az akció időtartama alatt nyújtott valamely - többnyire árbeli - kedvezményre felhívja, és ezzel elérje, hogy az érdeklődő fogyasztó a versenytárs vállalkozás helyett vásárlási igényével a prospektust kibocsátó vállalkozás üzletét keresse fel. A hasonló akciók általánosan bevett szokásként a versenytársak üzleti gyakorlatának részét képezik. Mindezekre tekintettel rendkívül fontos, hogy a fogyasztó a valóságnak megfelelő tájékoztatást kapjon, hogy képes legyen már meglevő vásárlási szándékához a választáshoz szükséges adatokat beszerezni, illetve - amennyiben a reklámanyag keltené fel érdeklődését - az annak alapján szerzett ismeretei a valóságnak megfeleljenek.
A GVH szerint a prospektus a porszívó lényeges tulajdonságát érintően valótlan tényt állított, amely alkalmas volt arra, hogy azokat a vásárlókat, akik porszívó-vásárlási szándékkal nézték át a prospektust, az Auchan üzletébe csábítsa. Ebben a vonatkozásban - tekintettel arra, hogy több tízezer árucikket árusító hipermarketről van szó - lényegtelen körülmény, hogy az Auchan az akciós hirdetményt helyesbítő felhívást vagy ismertetőt helyezett ki a helyszínen, hiszen a valótlan közlés hatására a fogyasztó ténylegesen az áruházat kereste fel. A bírság kiszabásánál figyelembe vették, hogy az akcióban hirdetett nagyszámú árucikk közül csupán egy vonatkozásában szerepelt helytelen tájékoztatás.
G. P.
