Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
– Tapasztalataik szerint menyire tudott ellenállni az informatikai ágazat általános visszaesésének a vállalatirányítási rendszerek értékesítése?
T. T.: Két ERP-üzletágunk van, az egyik SAP, a másik MFG/PRO vállalatirányítási rendszerrel foglalkozik. Az elmúlt két évben mindkét üzletág növelte értékesítését, azaz nem hatott rájuk az általános piaci visszaesés. Épp ellenkezőleg: az elmúlt évben 25 százalékkal nőtt az ügyfélbázisunk, azaz nemcsak a régi vásárlóink rendszereit fejlesztettük, hanem új bevezetési projekteket is végrehajtottunk. Ugyanakkor a piaci körülmények érezhetően nehezebbek, mint néhány évvel ezelőtt: ahhoz, hogy növekedni tudjunk, egyre jobban kell hasznosítanunk az MFG/PRO-val 11 év alatt, az SAP-val 8 év alatt különböző szakiparágakban megszerzett tapasztalatainkat, szaktudásunkat.
K. I.: Bár az új ügyfelek többsége kis- és középvállalat, tavaly sikerült együttműködést kialakítani egy magyar tulajdonú kereskedelmi nagyvállalattal. Ehhez azonban az kellett, hogy egy igen hosszadalmas, az informatikai piac minden szóba jöhető szolgáltatóját megmozgató kiválasztási procedúrának megfeleljünk – tapasztalataink szerint azok a cégek, amelyek mostanában döntenek ERP-rendszer bevezetése mellett alapos pályáztatás után választják ki jövendő informatikai partnerüket. A kis és közép-vállalatoknál ez kiegészül azzal, hogy a nagyvállalatokénál rövidebb bevezetési idővel, jelentősen alacsonyabb költségekkel kell elvégezni a vállalatirányítási rendszer telepítését. Ezen követelményeknek csak azon szolgáltatók felelnek meg, akik kiforrott, bevált terméket kínálnak, rendkívül felkészült, nagy szakmai gyakorlattal rendelkező, az ügyfél problémáit fél szavakból is megértő tanácsadókkal látnak munkához és felvállalják az alacsonyabb díjbevételt ígérő projekteket is.
T. T.: A KFKI ISYS-nél alacsony a fluktuáció: 65 munkatárunk hatvan százaléka több, mint öt éve dolgozik a cégnél, így a bevezetéseink 80 százalékát ugyanaz a szakembergárda végzi. Egy-egy konzulensünk 5-10 projektben is részt vett – mindez jelzi a vállalatnál felhalmozódott jelentős szaktudást. Enélkül – és a kiforrott termékkínálat nélkül – nem tudnának elvállalni tízmilliós nagyságrendű megbízásokat, amelyeket csak a költségek alacsonyan tartásával (például a hozzáértő tanácsadóknak köszönhetően az oktatásra fordított idő csökkentésével) lehet sikeresen teljesíteni.
– Mi a tapasztalatuk, az új ügyfelek meglévő ERP-rendszerüket cserélik le vagy frissen vezetik be az új megoldást?
K. I.: Az utóbbiról van szó: a kis- és középvállalatokra jellemző, hogy ERP-nek nem nevezhető, „toldozott-foldozott” informatikai rendszerük helyett kiforrott vállalatirányítási megoldást szándékoznak bevezetni. Azért jelenthet ez számunkra új megbízást, mert egyre inkább olyan informatikai szolgáltatót keresnek, aki képes sok helyen telepített terméket felmutatni, és képes annak alkalmazásához megfelelő szakmai támogatást nyújtani. Úgy vélem, a hazai ERP-piac tisztuláson megy át a következő években, amelynek eredményeként csak az említett szolgáltatók maradnak talpon.
– Mennyiben befolyásolja az idei évüket az EU-ba való belépés?
T. T.: Az unió éppen azt a vállalati kört, a kkv-kat részesíti kiemelt támogatásban, amelyek közül mi is a legtöbb új megbízást reméljük. Tavaly több partnerünkkel elindultunk minisztériumi pályázatokon, s úgy gondoljuk, hogy az EU-belépés után részt vehetünk közvetlenül az unió szervezetei által kiírt tendereken is, azaz szaporodnak lehetőségeink e téren.
– Milyen növekedésre számítanak 2004-ben?
T. T.: Szeretnénk tovább gyarapítani partnereink körét. Ezt szolgálja, hogy tavaly kiegészítettük termékkínálatunkat a Microsoft Navision vállalatirányítási rendszerrel, amelyet kifejezetten a kis- és középvállalatoknak fejlesztettek ki.
Komócsin Sándor
