Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A német nyugdíjbiztosítási pénztár ügyfelei a biztosításukkal kapcsolatos információkat nemcsak levélben, hanem számítógépen is lekérdezhetik. Ennek érdekében a Deutsche Bank a német nyugdíjbiztosítóval közösen egy pilotprojektet indított, amelyben ötezer banki ügyfél vesz részt. Az ügyfelek az otthoni számítógépükön lekérdezhetik eddig befizetett nyugdíjuk összegét, vagy egyéb, nyugdíjjal kapcsolatos információkat tölthetnek le. A projekt következő lépéseként a biztosítottak online módon módosíthatják személyes adataikat (cím, banki kapcsolatok). 2002 szeptemberétől ezt a megoldást más bankokkal együttműködve is kínálja a nyugdíjbiztosító.
Az ügyfél a nyugdíjbiztosító honlapján chipkártyával igazolja magát. (Az azonosítást a bank a chipkártya kiadásakor biztosítja.) Az adatokhoz való hozzáférés azonban csak egy kiegészítő, egyszeri online bejelentkezés után történhet meg. Itt olyan adatokat kérnek, amelyek csak az ügyfél számára ismertek. Ezeket az adatokat a kártyával szignálják. A sikeres aláírás-ellenőrzés után közlik az ügyfél biztosítási számát és hozzárendelik a certifikációhoz. Az adatok továbbítása titkosítással történik. A német nyugdíjbiztosító azt tervezi, hogy a chipkártya-tulajdonosok számára egyéni, testreszabott online szolgáltatásokkal bővíti internetalapú szolgáltatásait.
A GFT Technologies AG implementálta a Deutsche Bank részére a WebSign 24 elnevezésű rendszert, amely megoldást kínál a PIN/TAN alapú azonosítás kiváltására. A chipkártya technológiai alapjául a Public Key Infrastructure (PKI), egy olyan aszinkron titkosítási eljárás szolgál, amely a digitális aláírásról szóló 2001-ben elfogadott német törvényt követően terjedt el. A certifikáció alapú „szignókártyák” a digitális aláírás előállítására és az adatok titkosítására szolgálnak, biztosítva az internetes kommunikáció biztonságát.
A nyugdíjbiztosító kiegészítette eddig használt ügyviteli rendszerét a digitális aláírás előállításához és ellenőrzéséhez szükséges komponensekkel. Az aláírás elkészítéséhez a GFT Legitimation-Server-ét használja a nyugdíjbiztosító. A belső hálózat és az adatok biztonságának megőrzéséhez többlépcsős intézkedési rendszert dolgoztak ki.
„Mivel a rendszer meg csak pár hete működik, ezért az első pozitív tapasztalatok elsősorban a technikai-műszaki részen jelentkeztek: a rendszer jól vizsgázott. Az ügyféloldali tapasztalatok összegyűjtése és feldolgozása ezután várható” – válaszolta Oros Péter, a GFT Web Solutions Kft. ügyvezető igazgatója, a Napi Informatikának a projekt tapasztalatait firtató kérdésére.
A Deutsche Bank a német bankok közül elsőként kínál saját szolgáltatásai mellett eGovernment-alkalmazásokat is, amelyek az ügyfeleknek elektronikus hozzáférést biztosítanak. A német nyugdíjbiztosító pedig az első olyan intézmény az országban, amely az új technológia alkalmazásával ügyfeleinek elektronikus szolgáltatást tud nyújtani anélkül, hogy saját chipkártyát kellene kibocsátania. A nyugdíjbiztosító tervei között szerepel, hogy a sikeres pilotprojekt után folyamatosan növeli szolgáltatásainak számát, és más kártyakibocsátókat is igyekszik bevonni a projektbe.
C. Á. P.
