Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A mobilinternet közeledik: nem drámai, forradalmi áttörés formájában tör előre, hanem napról napra hódítja meg az üzleti és a magánfelhasználók világát. Végeredményben egy tartalomgazdag telefon- és információszolgáltatási, média- és szórakoztató funkciókat ellátó technológia lesz, amelyet vezeték nélküli és internetes távközlési-informatikai rendszerek és alkalmazások közvetítenek majd a felhasználókhoz – állapítja meg az Ericsson elemzése. A mobilinternet sokkal többet fog jelenteni, mint azt, hogy a világháló vezeték nélküli eszközökről is elérhetővé válik. Mivel a felhasználó bárhol, bármikor a rendszerre kapcsolódhat, személyes igényeihez lehet igazítani a szolgáltatásokat.
Az Ericsson várakozásai szerint 2004-re 600 millió mobilinternet-felhasználó lesz a világon. E piac kialakulása már meg is kezdődött. Ezt olyan jelenségek mutatják, mint az, hogy napjainkban havonta több mint kétmilliárd rövid szöveges üzenetet (SMS) küldenek egymásnak a mobiltelefon-tulajdonosok a világon, illetve hogy Japánban a DoCoMo mobiltávközlési cég kevesebb mint két év alatt tízmillió ügyfelet gyűjtött iMode nevű mobil-hozzáféréséhez, és hogy havonta további 150 ezren veszik igénybe ezt az európai WAP-pal (wireless application protocol) rokon lehetőséget. Ez a fejlődés igen kedvező helyzetbe hozhatja az olyan távközlési vállalatokat, amelyek képesek egyengetni az átmenet rögös útját a jelenlegi 2G-s technológiáktól a harmadik generációs, 3G-s rendszerek világába a vezetékes és mobilszolgáltatók előtt, amelyek egyaránt birtokolják a GPRS, WCDMA, cdma2000 és EDGE technológiákat (fogalomértelmezésünket lásd keretes írásunkban).
Az átmenet ugyanakkor nem csupán a technikai rendszer fokozatos cseréjét jelenti, bár ennek megtervezése és lebonyolítása is különleges felkészültséget igényel, hiszen sokáig működnek majd 2G-s és 3G-s vegyes rendszerek, amelyek minden bizonnyal a legforgalmasabb helyek, repülőterek, országutak stb. környékén kínálnak először fejlettebb szolgáltatásokat. A változások érintik a cégek kialakult számlázási, ügyfélszolgálati megoldásait. Külön problémát jelent a távközlési és informatikai rendszerek, alkalmazások összehangolása.
Ami ez utóbbit illeti, az Ericsson arra készül, hogy a mobiltelefoncégek – megkerülve a jelenlegi "szolgálati utat" – a közcélú vezetékes telefonszolgáltatók mellőzésével, közvetlenül lépnek majd kapcsolatba az internetszolgáltatókkal. Ez nem csupán jelentős megtakarítást hoz majd a konyhájukra, de az IP-alapú technológiák szakértőivé teszi őket, ami nélkülözhetetlen a 3G-s környezetben való sikeres működéshez.
A számlázási rendszer alapjaiban alakul át. Az új alkalmazások, szolgáltatások elérésének árát a továbbított információ mennyisége alapján kell elszámolni, nem pedig a hálózat igénybevételének ideje alapján. (A japán iMode ügyfelei folyamatos kapcsolatban vannak a világhálóval, amikor készülékük bekapcsolt állapotban van, nincs szükségük behívásra, ha internetezni akarnak. Ez az előfizetés része, ezenfelül adatforgalmuk után kapják a havi számlát.)
A mobilinternet előrenyomulásával átalakul a hagyományos ügyfélszolgálat is. A mobiltávközlési cégeknek internetszakértőkké kell válniuk, a felhasználóik ilyen jellegű gondjaira válaszolni képes ügyfélszolgálatot kell kialakítaniuk, ami lényegesen bonyolultabb feladat ellátását jelenti, mint amire a mai call centeres megoldásaik képesek.
Mindezen fejlődés egy érdekes leágazása az Ericsson GSM@Net (GSM-on-the-Net) megoldása, amely fix és vezeték nélküli adat- és multimédia-szolgáltatásokat kínál vállalati intraneteken. A fejlesztő elképzelései szerint az integrált GSM/IP technológia kombinálja az irodai környezet rendszereinek tudását a GSM által biztosított mobilitással és az IP-alapú kommunikáció hatékonyságával. A GSM@Net technológia fejlesztéséért az Ericsson Kft., a világcég hazai leányvállalata a felelős. Az itthoni k+f részleg a svéd, olasz és indiai Ericsson-fejlesztőkkel dolgozik együtt a projekten.
K. S.
keret
GPRS (general packet radio service): nagy sebességű adatátvitel a jelenlegi GSM és TDMA szabványú mobilhálózatokon.
EDGE (enhanced data rates for global evolution): olyan eljárás, amely a rádiómoduláció javításával 3G-s képességek megvalósítását teszi lehetővé a jelenlegi GSM és TDMA szabványú hálózatokon.
WCDMA (wideband code division multiple access): széles sávú rádiótechnológia, amely lehetővé teszi nagyobb információmennyiség hatékonyabb továbbítását adott hullámsávon, mint amire a jelenlegi rendszerek képesek
cdma2000: a WCDMA-val megegyező széles sávú technológia, amely a jelenlegi cdmaOne hálózatokat emeli 3G-s szintre.
