Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A nemzetközi statisztikák arról is tanúskodnak, hogy Magyarországon az európai átlagnál valamivel rosszabb a helyzet – nem meglepő módon Németországban és Ausztriában a „legrendesebbek” a vásárlók. Hosszú ideje tartó harc ez a kereskedők és vagyonvédelem, illetve az elkövetők között, és mindenki megpróbál lépéselőnyhöz jutni – vázolta a helyzetet Bónis Sándor, az ADT-Sensormatic Kft. illetékese. A statisztikák még egy dologról tanúskodnak: az elmúlt tizenöt év tendenciáit figyelembe véve folyamatosan csökken a vásárlók által eltulajdonított árucikkek száma (természetesen nem szabad megfeledkezni a munkatársak és a szállítók nem jogkövető tevékenységéről, a felmérések szerint ugyanis ők több kárt okoznak a kereskedőknek, mint a magántulajdonról deviáns elképzeléssel rendelkező vásárlók). A javuló mutatókban hangsúlyozott szerepe van az áruvédelmi rendszerek, berendezések fejlődésének, tökéletesedésének, bár borítékolható: százszázalékos védelmi rendszer itt sem létezik.Balogh János, a BSZF Komplex Hungária Kft. szakértője szerint ma már tudomásul kell venni, hogy a rádiófrekvenciás azonosítás az élet megannyi területén nélkülözhetetlenné vált, legyen szó autóriasztóról, beléptetőkapukról, közlekedési lámpákról. Ami a hőskort illeti: a kereskedelmi felhasználás a múlt század hatvanas éveiben kezdődött, akkor fejlesztették ki az úgynevezett EAS (Electronic Article Surveillance)-rendszert, kifejezetten a bolti lopások korlátozására.Bónis Sándor szerint a védekezés az úgynevezett áruvédelmi etikettekkel indult: ezek már méretük miatt is sokszor elrettentő hatással voltak a rosszban sántikálókra. Ám az etiketteket nem minden termékre lehetett felragasztani anélkül, hogy ne sérültek volna meg – tipikusan ilyen volt a könyv. Ezt a módszert hamarosan egy újabb követte: az elektronikus címkék megjelenése.Etikett és címke között nem csupán az a különbség, hogy mely termékekre melyiket lehet és érdemes elhelyezni, hanem az is, hogy míg a hatástalanított etikett hosszú évekig használható, addig a hatástalanított címkét többnyire hazaviszi a vásárló. Megoszlanak a szakmai vélemények atekintetben, hogy melyik megoldás az olcsóbb – általában az etikettre szoktak többen szavazni. Bónis Sándor szerint a fejlődés újabb állomása a védőtokok megjelenése volt, manapság már nem csupán dvd-t vagy cd-t, hanem számos más árucikket is ilyenekkel védenek.A rendszerek működése egyébként roppant egyszerű: az etiketteket és a címkéket a kasszáknál, illetve a ki- és bejáratoknál elhelyezett áruvédelmi rendszerek érzékelik, a rosszban sántikáló vásárlónak kereszteznie kell a felállított kapuk – ez lehet kettő vagy több, a bolt méretétől függően – hatósugarát, amivel megszakítja az elektronikus kört. Az „átlagos” vásárlónál az üzletek dolgozói speciális nyitókkal távolítják el az áruvédelem ezen eszközeit, vagy hatástalanítják azokat. Egyre nagyobb az igény a rejtve telepíthető áruvédelmi berendezésekre, míg például a könyvtárak általában nem hatástalanítható címkéket kérnek.Bónis Sándor szerint egy cégnek arra kell törekednie, hogy az ultrahangos (AM), elektromágneses (EM), rádiófrekvenciás (RF) áruvédelmi rendszerek minél szélesebb skálájával rendelkezzen. Ezeknek a szisztémáknak a biztonságos védelmen túl esztétikusnak is kell lenniük, sőt dizájnjuknak minden üzlettípushoz jól kell illeszkedniük. A jó rendszer képes felismerni a címkével ellátott áru antennákhoz túl közeli elhelyezését is, ekkor egy figyelmeztető fényjelzéssel hívja fel a személyzet figyelmét az áru áthelyezésére, ily módon megelőzve a szerviz felesleges igénybevételét.Balogh János a legújabb technikai fejlesztések kapcsán elmondta: például a hollandiai székhelyű Nedap N. V. 1999-ben olyan fejlesztésbe kezdett, amely arra irányult, hogy a nagyobb távolságokra ne kelljen szakembert küldeni. Az internet nyújtotta lehetőségeket is felhasználják az antennákba épített forgalomszámlálókban. E módszerrel naponta többször kódolt adatok ezrei jutnak el egy biztonságos központi szerverre további feldolgozásra, értelemszerűen a világhálón keresztül.Az adatok sokaságából a Nedap egy vezetői információs rendszer segítségével grafikonokat és táblázatokat készít boltonként, régiónként a kimenő-bejövő vásárlókról, akár napszakokra lebontva. E jelentések automatikusan kiemelik azokat a boltokat, ahol a rendszer hosszabb ideig nem működött, vagy a forgalom, a címkék deaktiválása átlagon alul volt. Ezen adatok birtokában a menedzsment sok lényeges információhoz jut.
