BUX 140981.27 -0,77 %
OTP 44480 -1,57 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Gyorsan hívjuk a biztosítót!

2009. december 6. vasárnap, 23:00

Google Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!

Az elmúlt évekhez képest a biztosítói asszisztenciaszolgáltatásoknak köszönhetően immár legalább azért nem kell az ügyfeleknek aggódniuk, hogy "rossz kezekbe" kerülnek egy-egy baleset során. A biztosítói tapasztalatok ugyanakkor megoszlanak arról, melyik az a síterep, ahol a leggördülékenyebben lehet intézni a sérült kórházba szállítását, megszervezni a gyógyítást, hazaszállítást. Az osztrák Uniqa természetesen Ausztriára esküszik - ami talán annak fényében nem véletlen, hogy a társaság a "sógorok" legnagyobb egészségbiztosítójának számít, szinte nincs olyan egészségügyi szolgáltató, amely ne állna szerződéses kapcsolatban az anyacéggel. Az Uniqa tapasztalatai szerint Olaszországban és Dél-Franciaországban néha már nehézkesebb az ügyintézés.

Hasonlóan vélekedik Molnár László, az Európai Utazási Biztosító Zrt. (EUB) igazgatósági tagja. Álláspontja szerint Ausztria egyértelműen felkészült a síbalesetesek ellátására és a biztosítókkal való kommunikációra is. A szakember szerint ugyanakkor egyre többször tapasztalható, hogy a síterületeket megpróbálják magánklinikák "kisajátítani", megállapodásuk van a hegyimentőkkel, mentőkkel, hogy hozzájuk vigyék be a beteget, ne az állami kórházba, és sokszor meggyőzik a sérültet arról, hogy azonnali műtét szükséges, míg az állami kórházakban csak a valóban indokolt esetekben műtenek.

A francia és olasz kórházakkal az EUB szerint is nehezebb az egyeztetés, illetve itt a magánorvosok előszeretettel fizettetik ki az ügyféllel a helyszínen az ambuláns ellátás költségét is. Bár a biztosító a helyi segítségnyújtó partnercégén keresztül minden esetben megpróbál eljárni, de kisebb, 200-300 eurós összegnél számítani lehet arra, hogy a helyi orvos nem hajlandó a garanciakéréssel bíbelődni, hanem készpénzben elkéri az összeget a gipszelt ügyféltől. Az Uniqa tapasztalatai szerint a balesetet szenvedettnek az esetek csak mintegy tizedében kell előzetesen fizetnie a helyszínen, de ez egyre ritkább.

Az Allianz tapasztalatai szerint épp Franciaországban a legegyszerűbb a kárügyintézés. A magyarok által kedvelt síparadicsomok közül az Allianz szerint a károk előzetes megtéríttetése nem a nyugat-európai országok orvosainál fordul elő. Ezzel kapcsolatban az EUB-nál megjegyzik: Szlovákiában néhány éve a külföldieknek piaci árszinten számolják fel az orvosi ellátást, tehát ma már ott is gyakorlatilag osztrák árszintre lehet számítani az orvosi, kórházi ellátás terén.

Nagy Nándor László
Nagy Nándor László

Ez is érdekelhet