Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A társadalom öregedése miatt az idősebb korosztály egyre erőteljesebben kerül a bankok célkeresztjébe. Ma már a hatvan felettiek sem olyanok, mint régebben, közöttük is egyre több a modern pénzügyi szolgáltatásokat igénylők, azokat használók száma. A kép azonban jelenleg még meglehetősen ellentmondásos, a változás gyorsaságát pedig egyáltalán nem egyformán érzékelik a hitelintézetek. Az FHB-nál azt tapasztalják, hogy az idősebbek jelentős része nagyon kevés banki szolgáltatást vesz igénybe. Számukra a legfontosabb szempont a bank közelsége és a személyes kapcsolat. A Budapest Banknál (BB) viszont elmondták: a folyószámlát vezető nyugdíjasok már jellemzően bankkártyahasználók, igaz, kártyájukat elsősorban bankautomatából történő készpénzfelvételhez veszik igénybe. Növekszik a nyugdíjasok között a közüzemi számlájukat csoportos beszedési megbízással fizetők száma is, bár a nagy többség még mindig a sárga csekket preferálja. A közelmúltban nyugdíjba vonulók azonban - tették hozzá - érezhetően mások, náluk például nem ritka az internetbank használata sem. A K&H-nál is úgy látják, hogy a 50+-os korosztály egyre tudatosabbá válik pénzügyeiben, nyitott a korszerűbb banki csatornák és termékek iránt, a személyes ügyintézés egyre kevésbé jellemző rájuk. Egerszegi Ádám, a Takarékbank igazgatója szerint fokozatosan nyugdíjba megy az a korosztály, amely szélesebb körű pénzügyi ismeretekkel rendelkezik, ez pedig négy-hat éven belül jelentősen bővíti majd a pénzintézetek lehetőségeit.
Az OTP Bank lakossági ügyfeleinek mintegy 10 százaléka nyugdíjas - tudtuk meg. Az itteni tapasztalatok szerint azonban már az elmúlt öt-tíz évben intenzívebbé vált a nyugdíjasok banki termékhasználata. A Raiffeisennél viszont életkor szerint semmilyen különbséget nem észlelnek a bankolási szokásokban.
A CIB-nél is úgy látják, hogy a fejlődés már javában tart, ennek gyorsaságát pedig az is befolyásolja, hogy nálunk alapvetően hiányzik az idősek pénzügyi termékekkel való ellátásának hagyománya. Az elmúlt években nyugdíjba menők elvárásaira, változó pénzügyi szokásaira a bank szakértői szerint még nem sikerült átfogó piaci választ adni. Törekvések azért akadnak szép számmal. A legújabb kezdeményezések közé tartozik a CIB által az idősebb ügyfelek számára összeállított külön termékcsomag. A kínálaton belül kétféle bankszámla közül is választhatnak az ügyfelek: a különbség a kedvezményes szolgáltatások körében van, a havi számlavezetési díj mértéke mindkét esetben egységesen 99 forint. Jól mutatja a bank elkötelezettségét a korosztály iránt, hogy orvosi tanácsadó vonalat is indítottak, amelyen minden nap minden órájában szakorvosok várják a nyugdíjas ügyfelek hívásait. Mint elmondták, ma már igen népszerű ez a szolgáltatás. Az immár egyéves TakarékPont (a takarékok egységes hálózata) termékkörében is kínálnak speciális számlacsomagot a nyugdíjasoknak. A hálózatban ez a második legnépszerűbb számlacsomagtermék: az utóbbi egy évben az újonnan nyitott számlák ötödét ez a konstrukció adta.
Az Allianz Bank az indulását követően először az Allianz Hungária Biztosító ügyfélkörét szólította meg, így az idősebbek számára a kezdetektől kínál kedvezményes számlavezetési szolgáltatást. A senior bankszámlával rendelkező ügyfeleket kifejezetten jó számlahasználati mutatókkal rendelkező körként jellemzik. Ezt a számlatípust az átlagoshoz képes rendszeresebben használják - erre azért némi magyarázatot jelent, hogy a rendszeres nyugdíjátutalás a kedvezmények feltétele. A tipikus "senioros" azonban nem egyetlen készpénzfelvételi tranzakcióval veszi fel jövedelemét, sőt a számlák átlagos egyenlege is meghaladja az összes számlára jellemző átlagot. Ugyanilyen néven kínálja egyébként a nyugdíjasok számára számlatermékét az Erste, ahol szintén az igénylések növekedését tapasztalják.
