Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A pénzügyi felügyelet a netbankok kockázatai között megemlítette egyes rendszerek túlterheltségét is. Tudomásunk szerint erre különösen az Inter-Európa CIB-be integrálásakor panaszkodtak az ügyfelek, de más hitelintézetnél sem találta mindenki zökkenőmentesnek online banki kapcsolatát.
A CIB üzemeltetői csapata az elmúlt évek során kialakította azt a mérési rendszert, amely az esetlegesen hibához vezető helyzetek korai felismerésében is komoly segítséget nyújt. Mint megtudtuk: rendszeresen mért és folyamatosan javított hibakezelési eljárásaik segítségével az ilyen komplexitású informatikai rendszerekben (elkerülhetetlenül) fellépő hibák gyors és hatékony elhárítására törekszenek. Az ügyfélszám és ügyfélaktivitás növekedésére pedig rugalmasan bővíthető kiszolgálási architektúra létesítésével, modern virtualizációs és dinamikus erőforráselosztási technológiák bevetésével készültek fel. Az Allianz arról tájékoztatta lapunkat, hogy az idén eddig az eltelt idő 99,5 százalékában ügyfeleik rendelkezésére állt a rendszerük. A bankok többsége az esetleges túlterheltség elkerülése céljából folyamatos monitoringot alkalmaz.
Az OTP is folyamatosan figyelemmel kíséri a rendszerek terheltségét, és szükség esetén megteszi a megfelelő lépéseket. A legnagyobb magyar bank ugyanakkor hangsúlyozza: az elektronikus szolgáltatások számos banki és egyéb rendszerrel vannak kapcsolatban, így ezektől is függnek. Ha bármely más rendszernél esetleg gond adódik, a probléma ezen a platformon is lecsapódhat, ami független lehet az e-csatornákat használók számától és az aktivitás növekedésétől.
